Wieling
Actief sinds: 23 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wieling is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWielingVestigingsadresJ.J. van Deinselaan 1917541BH EnschedeKvK nummer76174743Btw nummerNL003054594B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wieling retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 87
90,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2024
They uit Venlo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 december 2023
Hein uit Wilhelminaoord-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 oktober 2023
ESsa uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bezorgen goed
Van te vore bellen
-
-
7 december 2020
Walter uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Te goed verpakt en pas na 2 uur uit elkaar
Nvt
-
-
3 december 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Wacht tijd was een beetje lang
-
-
2 december 2020
Jaap uit Driebergen-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Een optie er zat geen beschrijving bi
-
-
29 november 2020
remy uit heppen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 november 2020
els uit best-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
netjes verpakt
niets
-
-
19 september 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed verpakt door amazon
Ik verwachte het product bij wieling te kopen, maar wieling zet vervolgens de order uit bij amazon met mijn contactgegevens. Het bleek dat het product bij amazon ook goedkoper was
-
-
14 september 2020
mare uit zeewolde-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het artikel was beter dan verwacht en kwam mega snel!
niets, enorm tevreden!
-
Retourneren en voorwaarden bij Wieling
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De lamp was in orde alleen er zat geen stekker bij wel de kabel
Geeft aan als je hem besteld dat er geen stekker bij is