Wolplein
Actief sinds: 9 november 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2352 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wolplein is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMore2make B.V.VestigingsadresDoornepol 55301LV ZaltbommelKvK nummer53203755Btw nummerNL850792356B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wolplein retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 november 2023
Chris uit Turnhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 juli 2023
ladymiranda uit Papendrecht-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Mooi en perfect
-
-
19 juni 2023
Veerle uit Geraardsbergen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Er zat een briefje in de brievenbus met de mededeling dat we om 10u17 niet thuis warenen dus moest het pakje 's anderendaags in eenkrantenwinkel opgehazld worden. We waren nochtans wel thuis!ik heb ook langer moeten wachten het pakje dan beloofd
-
-
28 november 2022
Katia uit Gits-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik betaalde extra voor een vluggere levering: de realiteit was anders. Zou geleverd worden 25/11. Tot op heden 28/11 14u23 niets ontvangen
-
-
15 november 2022
Els uit Duffel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Zending is op tijd vertrokken.
Zending is nog steeds niet toegekomen.
-
-
12 april 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het was wel mooi
Een hele grote doos voor ienimieni kleine producten. Ze gaan ook heel snel stuk.
-
-
26 februari 2022
Kitty uit Brussel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Artikel goed verpakt en op tijd geleverd.
-
-
19 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Geen controle voor verzending. Bestelling is onvolledig. 15 A-kanten, 5 B-kanten ontvangen
-
-
10 februari 2022
Be uit Hardenberg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Artikel was verpakt in een enorme doos. Compleet overbodig. Had ik in een normale envelop gepast.
-
Retourneren en voorwaarden bij Wolplein
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering , goede verpakking
Omschrijving is fout , ik heb maar 1 set breinaalden ontvangen in plaats van 3 sets die in de omschrijving staan