pure.
Actief sinds: 9 maart 2016
-
pure. e-commerce is een jong en dynamisch bedrijf dat is gespecialiseerd in de verkoop van kwalitatieve producten onder eigen label. Wij zijn al sinds 2014 actief op Bol.com, voorheen bekend als lifestyle merk Woodiful, waaronder wij overigens nog steeds houten gadgets verkopen. Ons productassortiment zal de komende tijd uitgebreid worden met nieuwe en innovatieve producten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner pure. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSW Online Marketing & MediaVestigingsadresKolveniersstraat 1 a5021HG TilburgKvK nummer58939652Btw nummerNL860783753B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van pure. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 62
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 januari 2024
ernest uit Mechelen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
18 juli 2023
Alexandra uit Wassenaar-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed, van bestelling tot bezorgen
-
-
14 juli 2023
Rob uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
kwaliteit:onverwacht goed
niets
-
-
1 mei 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 april 2023
Joop uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
.
-
-
21 april 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de verzending was prima, alleen de horloge was niet goed!
meer en duidelijkere info
-
-
27 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Werkt als vewacht
Functie van de app overzichterlijker
-
-
21 maart 2023
Lidia uit Emmeloord-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zag er ook en solide uit, prijs ook.
Hij Connect niet met iPhone dus kon er niks op doen.
-
-
7 januari 2023
Bart uit Berghem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorgen, mooi op tijd
Beschrijving in Nederlands
-
Retourneren en voorwaarden bij pure.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering
Producten verkopen die juist aangeven wat ze moeten doen