AGBE
Actief sinds: 23 december 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AGBE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAlsady TradingVestigingsadresGriekenlandlaan 349403DZ AssenKvK nummer86191438Btw nummerNL863890465B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AGBE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
6,6Levertijd
-
7,4Bezorging
-
1,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 januari 2024
Liliane uit Bornem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 december 2023
Marie-Thérèse uit Landskouter-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer mooi voerbak voor mijn micky
-
-
19 februari 2023
marijke uit koksijde-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
2 januari 2023
Kurt uit Ooigem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte en snelle levering
-
-
28 december 2022
Karin uit Beveren-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Vlugge levering
Verpakking iets breekbaar in een zak verzending is niet slim helaas 1 van de 2 was kapot
-
-
13 oktober 2022
Cindy uit Zarlardinge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer gemakkelijk en mijn honden drinken meer
Minpuntje de eetbak is iets teklein
-
-
1 oktober 2022
willhelm uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het leveren van product was de volgende dag binnen! ipv 2 dagen
alles was naar wens
-
-
27 september 2022
Vincent uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was netjes en optijd
-
-
10 januari 2022
? uit Dussen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed Heb nog niets binnen gekregen
Zorgen dat de bestelling netjes op tijd binnen kan komen
-
-
24 oktober 2021
Jamie uit Heel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks heb niks ontvangen
Misschien beginnen met pakket afleveren
-
Retourneren en voorwaarden bij AGBE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Info liep goed
Ik kreeg melding dat mijn pak geleverd was en dat bleek niet waar. Het is later toegekomen