- Home
- DPshop - Goodline - Belgie
DPshop - Goodline - Belgie
Actief sinds: 23 juli 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DPshop - Goodline - Belgie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDPshopVestigingsadresPlutostraat 193235TG RockanjeKvK nummer62280112Btw nummerNL002010378B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DPshop - Goodline - Belgie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1050
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Marc uit Gent-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
28 december 2021
Mathias Dujardin uit Horebeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het gewoonweg niet ontvangen.
-
-
22 augustus 2021
Johan uit Diepenbeek-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
verpakking en levering
foute afmetingen en trage opvolging nog niet opgelost
-
-
15 juni 2021
Orf uit Kampenhout-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Artikel was wat ik verwachte en was op tijd geleverd.
Prijs op eigen website van de verkoper is veel lager dan de prijs via Bol.com. Ik heb dit aan de verkoper gemeld en een compensatie gevraagd. De verkoper weigert het verschil terug te betalen. Ik voel me bedrogen.
-
-
1 juli 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
nederlandstalinge handleiding
-
-
17 oktober 2019
jogiebaer uit Oudsbergen-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
pakje in goede orde aangekomen en op de juiste tijd maar waren niet de boven vernoemde artikelen
-
-
3 juli 2019
Belpaire Pierre uit Nieuwpoort-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel ging niet goed. Is moeilijk te installeren.
-
-
20 juni 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
De beschrijving van het artikel was correct. Ook de betaling en bezorging verliep vlekkeloos.
Jammer dat deze verkoper dit product op haar eigen webshop verkoopt voor 11 euro (incl. 2,5 euro verzendingskost naar België), terwijl zij via Bol.com ruim 22 euro (incl. verzendingskost) aanrekent. Ik heb daarom het product teruggestuurd.
-
-
29 april 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
-
8 januari 2019
Reneé2105 uit Meise-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Het product was zeer goedkoop verpakt, het zou beter presenteren in een kartonnen doosje in plaats van in plastiek
-
Retourneren en voorwaarden bij DPshop - Goodline - Belgie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
?
Op tijd leveren (3x uitgesteld). Geen info product