- Home
- E-com apd
E-com apd
Actief sinds: 20 september 2022
-
E-com apd is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. E-com apd verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner E-com apd is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrilszVestigingsadresGooiland 317325ZS ApeldoornKvK nummer75635534Btw nummerNL002190438B23Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van E-com apd retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,1Bezorging
-
5,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16
71,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4
Gewijzigd op 23 april 2024
MarkDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
22 april 2024
Mark uit Plantin-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
-
24 maart 2024
luc uit deinze-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 maart 2024
carlo uit langdorp belgie-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Aucun résultat pied très sec après avoir utiliser le produit déçu
-
-
9 februari 2024
linda uit lint-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
eerste raammat kwam super verpakt aan bij de tweede deze viel bijna uit de verpakking
verpakking dus
-
-
11 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel verzonden.
Maten kloppen niet.
-
-
10 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Contact
Product opzoeken en bestelling plaatsen. Contact met supplier was ook ok
Product tot nu toe nog niet geleverd
-
-
23 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
14 november 2023
Frieda uit Roosdaal-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
vlotte levering
foto van juiste artikel op de site van Bol zetten
-
-
13 november 2023
Willy uit Uitbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pantoffels zijn goed
-
Retourneren en voorwaarden bij E-com apd
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- E-com apd
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
vlugge levering
Beschrijving van het product, past namelijk niet op de remschijf van mijn vespa, het slot kan er niet rond, de plaats tussen de velg en de remschijf is te klein.