Terug Terug

Critical Shopping Experiences Affective Reactions and Behavioural Consequences

Name: Critical Shopping Experiences
Author: Adrienne Steffen

Auteur: Adrienne Steffen

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Adrienne Steffen

Engels
Paperback
9783838135328
23 december 2012
560 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

There is a recent marketing trend to make shopping a positive experience for the consumer. A pleasant store environment is created with lights, music, an attractive store layout, and friendly service personnel so that shopping has become fun, just like a visit to the movie theatre. The pleasant store atmosphere created seeks to enhance the consumers' experience and encourages purchases by uplifting consumer mood. Although retailers today expend a lot of resources to create a pleasant store environment, they know little about the overall effects on consumer affect and behaviour. The presented research studies consumers' affective reactions to naturally occurring shopping experiences in shopping centres, with the overall aim to investigate consumers' emotional and behavioural reactions. A hierarchical emotion descriptor model is developed and tested for an integrated understanding of consumers' reactions to shopping experiences. The book concludes with the discussion of managerial implications.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 23 december 2012
Aantal pagina's: 560
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Adrienne Steffen
Hoofduitgeverij: Sudwestdeutscher Verlag Fur Hochschulschriften AG

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 152 mm
Product hoogte: 32 mm
Product lengte: 229 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 32 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 812 g

EAN

EAN: 9783838135328

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Sales & Marketing

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.