Erhebungsmethoden und -ergebnisse für die Marktforschung in der MICE Branche Erhebungsmethoden Und -Ergebnisse

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,3, International School Of Management, Standort Frankfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Um Erfolg zu haben, musst du den Standpunkt des Anderen annehmen und die Dinge mit seinen Augen betrachten" (Henry Ford) Unterschiedliche Markttrends sorgen dafur, dass die Rolle der Marktforschung in der modernen Wirtschaft immer wichtiger wird. So herrscht allgemein ein stei-gender Anspruch an Qualitat. Mitbewerber mit einer hohen Preisstrategie kon-nen sich nicht allein durch hohe Qualitat definieren, da diese mittlerweile auch von gunstigeren Konkurrenten geboten werden kann. Kundenzufriedenheit und vor allem Kundenloyalitat und -Bindung wird zu den wichtigsten Attributen erfolgreicher Unternehmen. Nur durch eine hohe Anzahl von Stammkundschaft kann ein nachhaltiges positives Unternehmensergebnis erwirtschaftet werden. Diese Entwicklung macht auch vor der MICE Branche nicht Halt. So wird auch bei modernen Dienstleistungen die genaue Kenntnis des Marktes und seiner Herausforderungen immer essentieller.