Feilloos Adviseren een praktische gids voor adviesvaardigheden
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
- Nederlands
- Paperback
- 9789052613383
- 17 september 2010
- 270 pagina's
Peter Block
(Bron: Wikipedia. Beschikbaar onder de licentie Creative Commons Naamsvermelding/Gelijk delen.)"
Samenvatting
Standaardwerk voor adviseurs
Feilloos adviseren is al 25 jaar het standaardwerk voor adviseurs. Dit praktische boek beschrijft de onderwerpen die in elk stadium van het adviesproces jouw aandacht vragen en vertelt je hoe je moet omgaan met cliënten in verschillende situaties. Je vindt in dit boek richtlijnen, voorbeelden, oefeningen en uitgebreide checklists.
Beïnvloeden zonder invloed
Als adviseur probeer je een situatie te beïnvloeden of te verbeteren zonder dat je zelf directe invloed hebt op de uitvoering van je ideeën. Om resultaat te boeken, is het daarom belangrijk dat je in elke fase van het adviesproces de juiste dingen doet om de implementatie van je aanbevelingen te bevorderen.
De vijf fases van advieswerk
Advieswerk speelt zich volgens Block altijd in vijf fases af:
Entree en contractering: het eerste gesprek, en daarbij het ondertekenen van het contract. Als projecten mislukken, gaat het in deze stap vaak al mis.
Verzamelen van gegevens en start van de dialoog: het daadwerkelijk verzamelen van de gegevens en het aangaan van de dialoog met de mensen die je nodig hebt voor je onderzoek.
Feedback en plan van actie: het terugkoppelen van de resultaten, met aanbevelingen en een actieplan.
Engagement en implementatie: het opbouwen van engagement en de implementatie van het advies.
Uitbreiding opnieuw beginnen of beëindigen: na de implementatie kan gekozen worden om het project verder uit te breidden, opnieuw te beginnen of te stoppen.
Expert, handlanger of partner
Als adviseur zijn er drie rollen die je op je kunt nemen:
Als expert ben jij degene die de klant wat uitlegt. Jij hebt de expertise, de klant luistert. Hierdoor heb jij ook meer invloed op het project, en neem je de managerrol van de klant als het ware over.
Als handlanger wordt er door de klant verteld wat je moet doen. Hierdoor ben jij alleen degene die de taken uitvoert, en neemt de manager de beslissingen.
De rol als partner is de beste rol om aan te nemen. De verantwoordelijkheid en de taken worden hier gedeeld. Als partner ondersteun je de manager, en andersom ondersteunt de manager jou.
Jij en je klanten
Na het lezen van Feilloos adviseren kun je:
*je vakkennis beter benutten;
*meer als partner optreden;
*voorkomen dat je advies geeft waarmee niks gewonnen wordt;
*meer commitment ontwikkelen;
*je klanten beter steunen;
*je klanten gerichter beïnvloeden;
*een sterkere vertrouwensrelatie met je klanten opbouwen.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 17 september 2010
- Aantal pagina's
- 270
- Kaarten inbegrepen
- Nee
- Illustraties
- Met illustraties
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Peter Block
- Tweede Auteur
- N.v.t.
- Verteller
- nee
- Hoofdredacteur
- Ingrid Jacobs
Vertaling
- Eerste Vertaler
- Bram Gerrits
- Tweede Vertaler
- Bram Gerrits
- Originele titel
- Flawless Consulting: A guide to getting your expertise used.
Overige kenmerken
- AI-gegenereerd
- Nee
- Dyslexievriendelijk
- Nee
- Editie
- 2
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 162 mm
- Product hoogte
- 43 mm
- Product lengte
- 225 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 180 mm
- Verpakking hoogte
- 20 mm
- Verpakking lengte
- 250 mm
- Verpakkingsgewicht
- 790 g
- eWaste
- Nee
EAN
- EAN
- 9789052613383
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Nederlands
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
- Studieboek of algemeen
- Algemene boeken
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Positieve punten
- Heldere boodschap
- Rijk geillustreerd
- Praktisch toepasbaar
Negatieve punten
- af en toe van de hak op de tak
Ik heb het boek feilloos adviseren tijdens mijn minor: Advies en Verandering, gelezen. Het was tijdens deze minor verplichte literatuur. Ik snap achteraf waarom ze dit boek verplicht hebben gesteld.
Ik kan zeker zeggen dat ik veel aan dit boek heb gehad. Ik weet nu wat er bij het beroep van adviseur komt kijken. Dit boek blinkt zeker uit vanwege de vele praktijkervaring, waar de heer Block over schrijft. Het helpt je om de theorie beter te begrijpen en ook in het dagelijks leven toe te passen.
Het boek leest makkelijk vanwege de persoonlijke schrijfstijl. Als je het boek uit hebt, begrijp je dat het adviseren een vak opzich is en dat er meer bij komt kijken dan je van te voren bedenkt. Ik prijs de heer Block om de vernieuwende blik die hij aan sommige situaties geeft. Je leert om verschillende situaties vanuit een vernieuwd perspectief te bekijken.
Als je meer wilt leren over het adviesvak, is dit boek zeker een aanrader!Vond je dit een nuttige review?10 -
Negatieve punten
- Moeilijk leesbaar
- Te theoretisch
Soms heb je boeken die zwaar en moeizaam te lezen zijn, helaas is dit boek er één van. Ik heb 'm echter gekocht vanwege een vak op school, dus veel keus had ik niet.
Vond je dit een nuttige review?10 -
Positieve punten
- Heldere boodschap
- Overzichtelijk
- Praktisch toepasbaar
Negatieve punten
- er is een nieuwe druk beschikbaar
Voor mijn opleiding, Opleidingskunde, moest ik dit boek aanschaffen. Het geeft een helder en inzichtelijke kijk in de wereld van een adviseur. Vooral het stuk over de verschillende rollen van een adviseur is het lezen waard. Verder leest het boek lekker weg doordat het erg overzichtelijk is. Er is wel een nieuwe versie, maar die verschilt minimaal met deze.
Vond je dit een nuttige review?00
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 39 euro en 95 cent.- Bestellen en betalen via bol
- Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door Vooruitgang Boeken
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Wettelijke garantie via Vooruitgang Boeken
- Doordeweeks ook ’s avonds in huis
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.