Human2Human: de nieuwe klantrelatie onderscheidend verkopen met échte aandacht
Afbeeldingen
Artikel vergelijken
- Nederlands
- Hardcover
- 9789089652775
- 27 mei 2015
- 160 pagina's
Danielle de Jonge
Sales is haar vak
Daniëlle heeft na een studie Bedrijfseconomie diverse commerciële functies vervuld. Sinds circa twaalf jaar is zij gespecialiseerd in het commercieel begeleiden van professionals in de zakelijke dienstverlening, in 2007 startte zij als ondernemer.
Als trainer, coach en spreker helpt Daniëlle professionals en ondernemers om succesvol te zijn en blijven in klanten vinden, hebben en houden. De meest gevraagde thema’s waarvoor zij wordt ingeschakeld zijn:
•Acquisitie: telefonisch, online of face-to-face contact leggen en opvolgen
•Verkoopgesprekken: structuur, regie en slimme inzet van vaardigheden
•Klantgerichtheid: emotionele klantbeleving met echte aandacht als centrale factor
•Netwerken: van voorbereiding tot pitch en van gesprek tot opvolging
•Relatiebeheer: klanten houden en kronen tot ambassadeurs
•Publiceren en bloggen: online en offline content voor je laten werken
•Presenteren: commerciële en inhoudelijke inspirator zijn
•Commercieel schrijven: in offertes, e-mails en andere uitingen
•'Verleid de klant': de negen verleidingstrategieën uit haar boek
Haar manier van trainen, coachen en presenteren? Nuchter, met humor en vooral heel erg praktisch. Ook de mix van 'live' bijeenkomsten en een online leeromgeving met extra oefeningen, webinars en meer spreekt klanten altijd aan.
Wekelijks schrijft Daniëlle praktische artikelen en tips over verkoop, acquisitie en klantgerichtheid op haar websitel en social media. Artikelen van haar hand zijn geregeld te vinden in vakbladen en op diverse (vak)websites.
Samenvatting
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- Hardcover
- Oorspronkelijke releasedatum
- 27 mei 2015
- Aantal pagina's
- 160
- Kaarten inbegrepen
- Nee
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Danielle de Jonge
- Hoofdredacteur
- Josien van der Laan
- Tweede Redacteur
- Josien van der Laan
- Hoofduitgeverij
- van Duuren Management
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 148 mm
- Product hoogte
- 16 mm
- Product lengte
- 217 mm
- Studieboek
- Ja
- Verpakking breedte
- 148 mm
- Verpakking hoogte
- 16 mm
- Verpakking lengte
- 217 mm
- Verpakkingsgewicht
- 302 g
EAN
- EAN
- 9789089652775
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Nederlands
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
- Studieboek of algemeen
- Algemene boeken
Reviews
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
-
Actie!Toon alleen de eerste 3 punten
Positieve punten
- Toegankelijk
- Praktisch toepasbaar
- Heldere uitleg
- Inspirerend
- Verrassend
- Inspirerend
- Verrassend
Helder boek voor iedereen met een bedrijf. Geeft eyeopeners ('netvliesmanagement') en zet aan tot actie. Ik las het in de vakantie en kreeg veel nieuwe ideeën, na de vakantie blijkt het een heerlijk praktische stok achter de deur. Implementeer af en toe een van de tips van Daniëlle de Jonge, en je komt er wel!
Vond je dit een nuttige review?00 -
Weinig vernieuwend
Positieve punten
- Toegankelijk
- Praktisch toepasbaar
- Heldere uitleg
Negatieve punten
- Achterhaald
- Onvolledig
Ik ben ervaren in internationale verkoop. Dit boek heb ik gekocht met de gedachte dat ik iets nieuws erin zou ontdekken, mezelf ging verbeteren. Het was helaas niet het geval. Het boek leest heel makkelijk weg, voor mij is de inhoud zelfs iets te oppervlakkig. Ik miste zeker wat meer achtergrond informatie.
Bekend verkoopverhaal, leuk voor iemand die ermee start en nog verkoopkunst moet leren.Vond je dit een nuttige review?11
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 26 euro en 49 cent.- Bestellen en betalen via bol
- Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door De BoekenTempelier
- 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
- Wettelijke garantie via De BoekenTempelier
- Doordeweeks ook ’s avonds in huis
Anderen bekeken ook
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.