Human2Human: de nieuwe klantrelatie Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. onderscheidend verkopen met échte aandacht
Afbeeldingen
Sla de afbeeldingen over
Artikel vergelijken
- Nederlands
- E-book
- 9789089652782
- 17 juni 2015
- 99 pagina's
- EPUB met digitaal watermerk
Danielle de Jonge
Sales is haar vak
Daniëlle heeft na een studie Bedrijfseconomie diverse commerciële functies vervuld. Sinds circa twaalf jaar is zij gespecialiseerd in het commercieel begeleiden van professionals in de zakelijke dienstverlening, in 2007 startte zij als ondernemer.
Als trainer, coach en spreker helpt Daniëlle professionals en ondernemers om succesvol te zijn en blijven in klanten vinden, hebben en houden. De meest gevraagde thema’s waarvoor zij wordt ingeschakeld zijn:
•Acquisitie: telefonisch, online of face-to-face contact leggen en opvolgen
•Verkoopgesprekken: structuur, regie en slimme inzet van vaardigheden
•Klantgerichtheid: emotionele klantbeleving met echte aandacht als centrale factor
•Netwerken: van voorbereiding tot pitch en van gesprek tot opvolging
•Relatiebeheer: klanten houden en kronen tot ambassadeurs
•Publiceren en bloggen: online en offline content voor je laten werken
•Presenteren: commerciële en inhoudelijke inspirator zijn
•Commercieel schrijven: in offertes, e-mails en andere uitingen
•'Verleid de klant': de negen verleidingstrategieën uit haar boek
Haar manier van trainen, coachen en presenteren? Nuchter, met humor en vooral heel erg praktisch. Ook de mix van 'live' bijeenkomsten en een online leeromgeving met extra oefeningen, webinars en meer spreekt klanten altijd aan.
Wekelijks schrijft Daniëlle praktische artikelen en tips over verkoop, acquisitie en klantgerichtheid op haar websitel en social media. Artikelen van haar hand zijn geregeld te vinden in vakbladen en op diverse (vak)websites.
Samenvatting
Vergeet Business2Business en Business2Consumer. Zakendoen in de nieuwe economie vraagt om een eigentijdse manier van verkopen. Klanten verwachten steeds meer van leveranciers, of het nu gaat om kantoorartikelen, (zakelijke) etentjes of advies van bijvoorbeeld een advocaat. Onderscheidende kracht is essentieel. Die vind je niet zozeer in de eigenschappen van producten of diensten, maar in aandacht. Echte aandacht. Van mens tot mens. Human2Human is de oplossing! In dit prikkelende boek beschrijft Daniëlle de Jonge helder en to the point hoe je van klanten ambassadeurs maakt. Want onderscheidend verkopen heb je zelf in de hand, in elke fase van het verkoopproces. Een boek boordevol praktische tips om potentiële en bestaande klanten échte aandacht te laten ervaren. Benieuwd hoe je klanten vindt, hebt en houdt? Kies dan voor de kracht van de nieuwe klantrelatie! Daniëlle de Jonge is verkooptrainer en -coach, ondernemer en veelgevraagd spreker op het gebied van acquisitie, sales en klantgerichtheid. Zij schreef eerder het boek Verleid de klant. Artikelen van haar hand zijn te vinden via haar blog, diverse zakelijke websites en offline
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- E-book
- Oorspronkelijke releasedatum
- 17 juni 2015
- Aantal pagina's
- 99
- Ebook Formaat
- EPUB met digitaal watermerk
- Kaarten inbegrepen
- Nee
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Danielle de Jonge
- Hoofdredacteur
- Josien van der Laan
- Tweede Redacteur
- Josien van der Laan
- Hoofduitgeverij
- van Duuren Management
Lees mogelijkheden
- Lees dit ebook op
- Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)
Overige kenmerken
- Editie
- 1
- Studieboek
- Ja
EAN
- EAN
- 9789089652782
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Nederlands
- Boek, ebook of luisterboek?
- Ebook
- Beschikbaar in Kobo Plus
- Beschikbaar in Kobo Plus
- Beschikbaarheid
- Leverbaar
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.- E-book is direct beschikbaar na aankoop
- E-books lezen is voordelig
- Dag en nacht klantenservice
- Veilig betalen
Anderen bekeken ook
Vaak samen gekocht
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.