Terug Terug

ISE Service Management Operations, Strategy, Information Technology

Name: ISE Service Management
Author: Sanjeev Bordoloi

Auteur: Sanjeev Bordoloi

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Sanjeev Bordoloi James Fitzsimmons

Co-auteur: Mona Fitzsimmons Mona J. Fitzsimmons Sanjeev Bordoloi

Engels
Paperback
9781260092424
15 maart 2018
1088 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The ninth edition continues to acknowledge and emphasize the essential uniqueness of service management. The text is organized in four parts: Part One: Understanding Services, which provides a historical context as well as distinguishes the distinctive characteristics of service operations; Part Two: Designing the Service Enterprise, which covers designing the service enterprise to support the competitive strategy; Part Three: Managing Service Operations that details topics such as Managing Capacity, Demand and Waiting Lines and Service Supply Relationships and; Part Four: Quantitative Models for Service Management that addresses forecasting and managing service inventory.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 15 maart 2018
Aantal pagina's: 1088
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Sanjeev Bordoloi
Tweede Auteur: James Fitzsimmons
Co Auteur: Sanjeev Bordoloi
Hoofduitgeverij: Mcgraw-Hill Education

Overige kenmerken

Editie: 9th edition
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 213 mm
Verpakking hoogte: 274 mm
Verpakking lengte: 274 mm
Verpakkingsgewicht: 944 g

EAN

EAN: 9781260092424

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.