Terug Terug

ITIL4 A POCKET GUIDE A Pocket Guide

Name: ITIL4 A POCKET GUIDE
Rating: 5.0 (1 reviews)
Author: VAN BON, JAN

Auteur: VAN BON, JAN

Serie: Best Practice

Taal: Engels

5,0 5

5,0/5 (1 review)

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: VAN BON, JAN

Engels
Paperback
9789401804394
30 juni 2019
180 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are since long recognized as the industry classic guide on the topic of ITIL, in many languages. Over the years this authoritative guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations. This pocket guide will provide readers with an understanding of the ITIL 4 service management framework, by: • understanding the key concepts of service management • understanding how the seven ITIL guiding principles can help an organization adopt and adapt service management • understanding the four dimensions of service management • understanding the purpose and components of the ITIL service value system • understanding the six activities of the service value chain, and how they interconnect • knowing the purpose and key terms of 15 of the 34 ITIL practices • understanding seven of these 15 ITIL practices in detail All exam requirements for the ITIL 4 Foundation exam are covered in this pocket guide. It also provides support for everyone who has knowledge of previous ITIL editions and is looking for a bridge to the new edition. ITIL 4 took a big leap into the modern world of IT service management, covering the latest principles and practices in a customer-focused, service-centric way, enabling Agile principles for maximum support of any business.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 30 juni 2019
Aantal pagina's: 180
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: VAN BON, JAN
Hoofdredacteur: Van Haren Publishing
Hoofduitgeverij: Van Haren Publishing BV

Overige kenmerken

Editie: 1
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 123 mm
Product hoogte: 12 mm
Product lengte: 167 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 123 mm
Verpakking hoogte: 12 mm
Verpakking lengte: 167 mm
Verpakkingsgewicht: 182 g

EAN

EAN: 9789401804394

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Onderwijs & Didactiek

Computers & Informatica

Bedrijfsapplicaties

Boeken
Serie: Best Practice
Taal: Engels
Beschikbaarheid: Leverbaar
Select-bezorgopties: Vandaag Bezorgd, Avondbezorging, Zondagbezorging, Gratis verzending
Boek, ebook of luisterboek?: Boek

Reviews

1 review

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Sorteer op:

goed boek
- Ronald1987
- 4 februari 2020
- Heeft dit artikel gekocht
Positieve punten
- Praktisch toepasbaar
ideaal boek en handig mee te nemen na werk of andere gelegenheden en handig naslag werk.

Vond je dit een nuttige review?

0

0

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : Paperback

Editie : 1

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 25 euro en 47 cent.

Op voorraad

Select

Voor 23:59 besteld, morgen in huis

Verkoop door bol

ITIL4 A POCKET GUIDE

25,47 verkoop door: bol.com

In winkelwagen

Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol
Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
Dag en nacht klantenservice

Bezorgopties

Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 12:00, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
Doordeweeks ook ’s avonds in huis
Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)

Shop dit artikel