Terug Terug

Leidinggeven aan overtuigingen

Name: Leidinggeven aan overtuigingen
Author: Peter Stam

Auteur: Peter Stam

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Peter Stam

Nederlands
Hardcover
9789059724891
01 april 2011
192 pagina's

Alle productspecificaties

Peter Stam

Peter Stam is algemeen directeur van Yorneo. Hij is auteur van Leidinggeven aan overtuigingen, dat in 2011 verscheen.

Alles van Peter Stam

Samenvatting

Voor organisaties als scholen, welzijnsinstellingen, adviesbureaus, kinderopvang en reïntegratiebedrijven geldt dat het resultaat van de dienstverlening een coproductie is van medewerkers van de organisatie en klanten samen. Bij dit type organisaties, die in dit boek interactionele dienstverleners worden genoemd, kan men de individuele klant niet beloven dat het diploma behaald zal worden of de baan gevonden zal worden. De enige belofte die men kan doen heeft betrekking op de kwaliteit van het proces dat men met de klant aangaat. De organisatie die in de kwaliteit van dat proces wil excelleren kan dit uitsluitend bereiken door een organisatiecontext te ontwikkelen waarin gestuurd wordt op de overtuigingen achter deze processen en waarin medewerkers permanent van en aan elkaar leren. Aan de hand van praktische technieken en voorbeelden wordt een interventiemodel gepresenteerd waarmee een dergelijke situatie tot stand gebracht kan worden. Dit boek geeft leidinggevenden en beleidsbepalers een gereedschapskist in handen waarmee zij de communicatiestructuur, de communicatieprocessen, het overtuigingenkader en de doelstellingen binnen hun organisatie op een congruente wijze met elkaar kunnen verbinden. Het bereiken van deze toestand leidt tot het excelleren van de organisatie. “Peter Stam bundelt de kennis uit de traditionele organisatiekunde met kennis uit het therapeutische veld van met name het oplossingsgerichte denken. Hij weet zijn creatieve ideeën op een concrete en consequente wijze te vertalen naar alle niveaus van de organisatie. Veel sectoren binnen de dienstverlening zijn hard aan vernieuwing toe en deze oplossingsgerichte benadering kan daar een belangrijke bijdrage aan leveren. Hierdoor is dit vooral een optimistisch boek!” - Prof. Dr. Wim Slot (Bijz. Hoogleraar Vrij Universiteit in Amsterdam, Raad van Toezicht Stichting Zelforganisatie, Rotterdam)

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 01 april 2011
Aantal pagina's: 192
Kaarten inbegrepen: Nee
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: Peter Stam
Hoofduitgeverij: Eburon Business

Overige kenmerken

Editie: 1
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 172 mm
Product hoogte: 19 mm
Product lengte: 217 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 172 mm
Verpakking hoogte: 19 mm
Verpakking lengte: 217 mm
Verpakkingsgewicht: 547 g

EAN

EAN: 9789059724891

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Leiderschap

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.