Luisterboeken kunnen beluisterd worden in de bol.com Kobo app. Na synchronisatie zijn ze te vinden. Let op! Je kunt luisterboeken niet annuleren of retourneren.
Ken Blanchard
Ken Blanchard is president-directeur van de Ken Blanchard Companies in Californië. Zijn bekendste boek is 'De One Minute Manager', waarvan er wereldwijd meer dan 12 miljoen exemplaren zijn verkocht. Hij heeft vele prijzen gewonnen voor zijn aandeel op het gebied van management en leiderschap. The National Speakers Association beloonde hem met de hoogste prijs, de "Council of Peers Award of Excellence".
'Je klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn, en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt je echt een bloeiend bedrijf, maak dan enthousiaste fans van je klanten.' Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld.
Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe je een visie kunt ontwikkelen, hoe je leert wat de klant precies wil, en hoe je effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt.
Tracklist
1.Ben Maasdam - Maak een fan van uw klant
Productspecificaties
Wij vonden geen specificaties voor jouw zoekopdracht '{SEARCH}'.
Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.
Kies uit meer dan 100.000 Nederlands- en Engelstalige luisterboeken
Download de speciale bol Kobo app
Luister je boek waar en wanneer je maar wilt – online en offline
Dag en nacht klantenservice
Veilig betalen
Houd er rekening mee dat je downloadartikelen niet kunt annuleren of retourneren. Bij nog niet verschenen producten kun je tot de verschijningsdatum annuleren.
{"pdpTaxonomyObj":{"pageInfo":{"pageType":"PDP","language":"nl","website":"bol.com"},"userInfo":{},"productInfo":[{"productId":"9200000053547690","ean":"9789047006961","title":"Maak een fan van uw klant","price":"14.99","categoryTreeList":[{"tree":["Boeken","Economie \u0026 Financiën"]},{"tree":["Boeken","Managementboeken"]},{"tree":["Boeken","Economie \u0026 Financiën","Economie"]},{"tree":["Boeken","Managementboeken","Leiderschap"]},{"tree":["Boeken","Managementboeken","Sales \u0026 Marketing"]},{"tree":["Boeken","Economie \u0026 Financiën","Economie","Economie van de industriele organisatie"]},{"tree":["Boeken","Managementboeken","Klantenservice"]},{"tree":["Boeken"]}],"brick":"10000926","chunk":"80007266","publisher":"Uitgeverij Businesscontact","author":"Ken Blanchard","averageReviewRating":"0.0","seriesList":[],"sellerName":"bol.com","uniqueProductAttribute":"BINDING-Digitaal luisterboek"}]}}
{"pdpAnalyticsObj":{"pageInfo":{"pageType":"PDP","country":"NL","shoppingChannelContextTypeAndDeviceType":"www.bol.com,SEO_AGENT","canonicalUrl":"https://www.bol.com/nl/nl/p/maak-een-fan-van-uw-klant/9200000053547690/","shortURL":"/p/maak-een-fan-van-uw-klant/9200000053547690/","countryLanguage":"nl-nl","external":true,"subscriptionInfo":{"selectMembership":false},"shouldSendUserProps":false,"renderedInApp":false},"product":{"productId":"9200000053547690","title":"Maak een fan van uw klant","category":"Boeken/Economie \u0026 Financiën","brand":"","brick":"10000926","seller":"0_","price":14.99,"discount":0.0,"categoryNumbersFlattened":["8299","40344"],"categories":["Boeken","Economie \u0026 Financiën","Economie","Economie van de industriele organisatie"],"orderable":"available","quantity":1}}}
