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Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen Eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung der Kundenmitwirkung

Name: Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen
Author: Jane S Oguachuba

Auteur: Jane S. Oguachuba

Taal: Duits

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Auteur: Jane S. Oguachuba Jane S Oguachuba

Duits
Paperback
9783834915962
26 mei 2009
344 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Im wissenschaftlichen Diskurs sind Marke und Dienstleistung strikt voneinander getrennt, in der Marketingpraxis oft kongeniale Partner. Derjenige Anbieter profiliert sich im Wettbewerb, der das Problem der aktuellen und potenziellen Kunden besser zu lösen im Stande ist als die Konkurrenz. Dies geschieht heutzutage zunehmend über Dienstleistungen, die zusätzlich zu Markenprodukten angeboten werden.

Jane S. Oguachuba zeigt anhand eines verhaltenswissenschaftlichen Theorienfundaments und mittels zweier empirischer Studien, inwiefern produktbegleitende Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung der Kundenmitwirkung Auswirkungen auf die Markeneinstellung und damit implizit auf die Markenprofilierung haben. In der Wissenschaft stand eine ganzheitliche Betrachtung der relevanten Wirkungsbeziehungen bislang noch aus. In der Praxis investieren viele Markenanbieter in Dienstleistungen, ohne deren Wirkung auf die Markenprofilierung genau zu kennen. Die vorliegende Schrift liefert fundierte Einsichten und klare Empfehlungen zur Überwindung dieser Defizite.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: de
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 26 mei 2009
Aantal pagina's: 344
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Jane S. Oguachuba
Tweede Auteur: Jane S Oguachuba
Hoofduitgeverij: Gabler

Overige kenmerken

Editie: 2009 ed.
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 148 mm
Product lengte: 210 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 149 mm
Verpakking hoogte: 20 mm
Verpakking lengte: 213 mm
Verpakkingsgewicht: 443 g

EAN

EAN: 9783834915962

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Categorieën: Managementboeken

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Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Duits
Studieboek of algemeen: Algemene boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

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