Terug Terug

Performance Measurement With Emphasis on Key Account Management

Name: Performance Measurement
Author: Blakolmer Rene

Auteur: Blakolmer Rene

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Blakolmer Rene

Engels
Paperback
9783639677614
24 november 2014
104 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Nowadays, companies are facing tremendous challenges, due to highly competitive pressure and increasing customer requirements. In order to gain higher customer retention and loyalty, B2B companies are using the strategic marketing or distribution instrument "Key Account Management." Key accounts receive a special treatment by companies. Of course, additional costs occur. Now the question is, how a company can prove that the implementation of Key Account Management is profitable. The English term for this process is "Performance Measurement." Thus, a suitable concept for the usage in Key Account Management is essential. First of all, this book contains a general description of Key Account Management in order to spot the need for the use of Performance Measurement. Of course, also Performance Measurement is specified and a special focus is put on various concepts fitting to Key Account Management. Furthermore, emphasis was placed on the difference of Performance Measurement in Global Account Management. Finally, the proposed performance measurement instrument and the most appropriate key performance indicators for the application in Key Account Management are pointed out.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 24 november 2014
Aantal pagina's: 104
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Blakolmer Rene
Hoofduitgeverij: Av Akademikerverlag

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 152 mm
Product hoogte: 6 mm
Product lengte: 229 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 6 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 163 g

EAN

EAN: 9783639677614

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Bedrijfskunde

Boeken
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Engels
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.