Terug Terug

The 10-Second Customer Journey Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. The CXO’s playbook for growing and retaining customers in a digital world

Name: The 10-Second Customer Journey
Author: Todd Unger

Auteur: Todd Unger

Taal: Engels

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Todd Unger

Engels
E-book
9781788605052
10 juni 2024
Adobe ePub

Alle productspecificaties

Samenvatting

The customer changed. And marketers, advertisers and business owners are still playing catch-up in a world where buying decisions are made not in months or days, but in seconds.

The enemy in today’s customer environment? FRICTION. And those who can minimize friction, guiding potential buyers rapidly through the ‘tornado funnel’ buying process, will win.

But taming friction is no small feat. It takes the seamless integration of marketing, product, commerce and service into a cohesive, friction-free customer experience. And that’s something today’s siloed companies are still not set up to do, resulting in a bevy of new C-Suite leaders, including the Chief Experience Officer (CXO).

The 10-second Customer Journey provides the playbook for growing and retaining customers in a landscape transformed by digital.

Todd Unger, CXO of the American Medical Association, provides a step-by-step guide based on three decades of consumer marketing, advertising, digital product and digital marketing and commerce experience. He’ll teach you how to become your own Chief Friction-Reduction Officer and reignite customer growth and engagement.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: E-book
Oorspronkelijke releasedatum: 10 juni 2024
Ebook Formaat: Adobe ePub

Betrokkenen

Hoofdauteur: Todd Unger
Hoofduitgeverij: Practical Inspiration Publishing

Lees mogelijkheden

Lees dit ebook op: Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)

Overige kenmerken

Studieboek: Nee

EAN

EAN: 9781788605052

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Computers & Informatica

Managementboeken

Computertechnologie

Sales & Marketing

Gebruikersinterfaces

Klantenservice

Online marketing

Boeken
Taal: Engels
Beschikbaarheid: Te reserveren
Beschikbaar in Kobo Plus: Beschikbaar in Kobo Plus
Boek, ebook of luisterboek?: Ebook

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.