123lens.nl
Actief sinds: 15 juli 2014
-
Al ruim 24 jaar uw online specialist voor contactlenzen, contactlensvloeistof en oogdruppels. Verkoop van alle grote merken contactlenzen (Biofinity, PureVision, Acuvue, Air Optix etc), contactlensvloeistof (Alcon, Bausch+Lomb, CooperVision, Oté etc) en oogdruppels (Systane, Blink). Voordelig en snel in huis. Op werkdagen voor 16:00 besteld wordt dezelfde dag nog verzonden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1296 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 123lens.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBudgetlens B.V.VestigingsadresJames Wattstraat 32809PA GoudaKvK nummer24301305Btw nummerNL812866083B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 123lens.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 56 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 januari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
15 september 2023
Jan uit Leveroy-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niks
Leveren wat besteld is
-
-
10 september 2023
Marlies uit Wageningen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Dat mijn annulering was ontvangen
De retour die ik had vermeld was niet goed genoeg verwerkt en werd het pakket terug gestuurd naar mijn adres ipv naar het retour adres
-
-
5 augustus 2023
Marc uit 1861 Meise-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Horaires pas respectés Devait venir entre 12h45 et 14h45. Est venu à 19h45
-
-
25 februari 2023
Jolan uit Sint-Katelijne-Waver-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd een dag later dan voorzien
-
-
19 mei 2022
Ann uit 3751 Vs-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
I have not received my order
I NEED MY ORDER! Thanks
-
-
26 maart 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Levering werd weer mee genomen .
Afleveren bij de buren . Nu moet ik het nog ophalen . Blij dat mijn vloeistof nog niet helemaal op was . Anders had ik mijn contact lenzen niet kunnen dragen . Los van het feit dat het ook zoiezo later kwam .
-
-
16 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
-
11 november 2021
Rob uit Deurne-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik bestelde lenzenvloeistof op zaterdag, met Select, om er zeker van te zijn dat het maandag in huis zou zijn. In de app van Bol.com staat elke dag dat het 'vandaag' wordt bezorgd, maar bij PostNL blijkt er weer dat het pakket 'nog niet is ontvangen of verwerkt'. Dat vind ik slechte service.
Dat iets te laat wordt geleverd is geen ramp, maar ik wil wel kloppende informatie krijgen.
-
-
28 oktober 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
Nog niets ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij 123lens.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd geleverd
Het artikel was niet verpakt. Gewoon een verzendsticker oo het product.