Abrahamse ICT
Actief sinds: 10 januari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Abrahamse ICT is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAbrahamse ICTVestigingsadresAkelei 163247DD DirkslandKvK nummer68589441Btw nummerNL857509482B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Abrahamse ICT retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 86
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 september 2018
john uit Warder-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
12 juni 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles gewoon netjes verstuurd.
Niks, alles conform verwachting gedaan.
-
-
18 april 2017
Rick uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
bezorging is goed
veels te duur
-
-
14 februari 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 januari 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Ik heb het artikel geweigerd aan de deur, er stond voor een beetje meerprijs een PS4 met twee consoles en een media kaart te koop bij Bol.com dus het leek mij beter die te nemen. De PS4 via deze verkoper werd wel snel geleverd. Maar retour gestuurd
Eer dat de retour verwerkt was ging het toch enigszins een behoorlijke ergenis opwekken. Het duurde en het herduurde terwijl ik de levering niet eens binnen had gehad. Na een laatste mail van mij dat ik dit toch echt belachelijk vond was het een dag later geregeld met excuses.
-
-
21 oktober 2016
Jeannette uit Breda-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
De levering.
De manier waarop het aangeleverd werd. Niet in de originele verpakking. Kreeg de indruk dat het gebruikte produkten waren.
-
-
1 maart 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling, logistieke afhandeling en bezorging zijn prima geregeld, geen verrassingen
Het produkt blijkt niet te passen op mijn Surface Pro3; bij Bol.com wordt dat niet echt duidelijk aangegeven. Bij een search op bol.com naar ''docking station surface pro3'' komt dit product als aanbeveling tevoorschijn.De specifieke Pro3 docking station blijkt niet door Bol geleverd te worden.
-
-
27 februari 2016
Aart uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
17 april 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Abrahamse ICT
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De afhandeling van het verkoop proces. De bezorging er van was eerder dan verwacht. Het retourneren en de verdere afhandeling verliep goed.
Helaas werkte het apparaat niet naar behoren en moest het terug gestuurd worden. Doordat ik het apparaat nodig had moest ik het op een andere wijze snel vervangen. (buiten Bol.com)