Academic Books
Actief sinds: 27 april 2007
-
Wij bieden een uitgebreide collectie aan op het gebied van sport, literatuur, kunst, geschiedenis en wetenschap. De boeken zijn in (zeer) goede staat en vaak als nieuw, tenzij anders vermeld. De boeken worden professioneel verpakt in stevige kartonnen verpakkingen zodat ze altijd onbeschadigd afgeleverd worden. Wij kijken er naar uit om u als klant te begroeten! De levertijd voor zendingen naar BELGIË kan enkele dagen langer zijn.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1727 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Academic Books is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSportboek InternationalVestigingsadresBilderdijkkade 23 H A1053VB AmsterdamKvK nummer34150497Btw nummerNL001544689B09Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Academic Books retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1124
98,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 februari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
29 december 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
Ik heb het vorige week maandag besteld en nog steeds niet in huis.
-
-
20 november 2016
Stijn uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Het boek werd snel geleverd
Niet het boek gekregen wat ik dacht te kopen. Ik kreeg namelijk een dunner samenvattend boekje.
-
-
27 januari 2016
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
Boek zag er prima uit
Ik heb een oudere versie ontvangen dan ik dacht te hebben besteld adhv de informatie online
-
-
7 december 2014
Simone uit Papendrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
-
-
1 oktober 2013
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
prompte en persoonlijke reactie na levering van verkeerde artikel (woordenboek Nederlands - Portugeen in plaats van het aangeboden en bestelde Portugees - Nederlands)
1. vervanging door het correcte artikel bleek niet mogelijk, 2. geen antwoordnummer waardoor € 6,75 retour-portokosten moeten maken, 3. zit na een week nog steeds op restitutie van de gemaakt...
-
-
15 september 2013
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
4Contact
-
-
16 januari 2012
hillie van gogh uit de Kiel-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
4Contact
het boek is nooit aangekomen
-
-
23 maart 2011
Boudewijn uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Verpakking en snelheid oké, geen krassen en vouwen.
Boek was niet van 2001 maar van 1989 (dus veel oudere versie dan besteld), aangezicht zijde van pagina's bij gesloten boek ernstig verkleurd. Verder bleef de verkoper aanhouden dat de staat ...
-
-
14 februari 2011
Gerda uit Amersfoort-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
Ik heb dit boek helemaal niet ontvangen, geen email met reden waarom niet, niets.
-
Retourneren en voorwaarden bij Academic Books
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Academic Books
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1727)
Niets
Boek niet ontvangen