Afinjo.nl
Actief sinds: 14 maart 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
202 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Afinjo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAfinjoVestigingsadresHerastraat 43 025047TX TilburgKvK nummer61767301Btw nummerNL002322356B41Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Afinjo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 53 beoordelingen
91,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Erik uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Bstelling op tijd geleverd
Controle van het verzonden apparatuur. Namelijk Linker oordopje was defect
-
-
26 maart 2024
Rene uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 maart 2024
hilda uit zuidlaren-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
verwerking bestelling
n v t
-
-
11 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Kwaliteit oordopjes. Linker snel kapot. Geluid kan beter.
-
-
3 maart 2024
Elle uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Product is goed verpakt
Product is Chinees en taal is niet aan te passen
-
-
4 februari 2024
Rene uit Bergen op Zoom-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Apparaat doet wat hij moet doen en het was de volgende dag binnen.
Niets voldoende zo.
-
-
15 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
-
-
11 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 november 2023
Mieke uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
het artikel was zoals besteld. Mijn mail werd netjes beantwoord door medewerkster. Zij gaf mij de reden aan waarom het pakketje later zou komen
de afgesproken leverings datum klopte niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Afinjo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Afinjo.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (202)
Bestelling en bezorging