Allround - Store
Actief sinds: 25 juni 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Allround - Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAllround StoreVestigingsadresMeindertsloot 151602HE EnkhuizenKvK nummer86725599Btw nummerNL004300231B24Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Allround - Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 mei 2024
Meto uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
23 februari 2024
Jan Solleveld uit Goes-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb niet op tijd geleverd gekregen. Ben inmiddels in het buitenland waar ik ze nodig had. Weet niet of het inmiddels nageleefd is.
Op tijd leveren met tray&tack, kan het nu niet volgen
-
-
13 januari 2024
Herma uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product is goed bezorgd . Leek perfect. Maar product verwarmd met opladen. Bij aantrekken handschoenen warmte direct weg. Dus slecht product.
-
-
5 januari 2024
Jannie uit Scherpenzeel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niets, heb tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Heb de bestelling op 22 december gedaan.
Reageren op de mail
-
-
28 december 2023
Helma uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Dat het product werkt
-
-
20 december 2023
José uit Zeist-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Artikel is goed
Levertijd. Het werd pas naar 3 weken geleverd
-
-
4
Gewijzigd op 16 januari 2024
JohanDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
18 december 2023
Johan uit Venray-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
Bestellen ging goed
Op tijd leveren
-
-
27 november 2023
co uit middelburg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
uiteindelijk paket ontvangen
op tijd leveren
-
-
7 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product nog steeds niet ontvangen
-
-
6 oktober 2023
Caitlin uit Tilburg-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Contact
Reageer tijd was aardig snel, na mijn klacht.
Verzending aangeven, als het product niet op voorraad is kun je hem ook niet als verzonden aanvinken lijkt me en de klant niks laten weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Allround - Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen