Altijd Voordelig
Actief sinds: 28 oktober 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Altijd Voordelig is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBaklaVestigingsadresRooseveltlaan 6193526BA UtrechtKvK nummer80642144Btw nummerNL003470849B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Altijd Voordelig retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,6Algemeen oordeel
-
6,9Productinformatie
-
6,5Levertijd
-
7,1Bezorging
-
5,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 24
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juli 2022
Kees uit Timmers-
4Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
3Contact
-
-
28 juni 2022
Manon uit Delden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Eigelijk ging niets goed want ik heb mijn bestelling niet ontvangen en ik krijg ook geen reactie op mijn bericht aan de verkoper
Het product leveren
-
-
5 november 2021
Heidi uit Avelgem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging helemaal niets goed! Waarom kan ik geen 0 als score geven? Bestelling van 23/10/21 nooit ontvangen. Mail met vraag om uitleg of oplossing wordt niet beantwoord.
Alles!
-
-
22 februari 2021
Smar uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Het artikel werd niet geleverd. Er werd niet op mails gereageerd.
-
-
21 februari 2021
Dimi uit D’hondt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks de bestelling werd zomaar geanuleerd.
Alles!
-
-
20 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niets
Ik heb nog steeds geen product ontvangen
-
-
9 december 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 december 2020
arie uit wageningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
5 december 2020
Ingrid uit Gemert-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heeft een sterke lichtstraal , niet te zwaar, makkelijk te bedienrn
-
-
3 december 2020
henry uit veendam-
10Algemeen oordeel
geen
geen
-
Retourneren en voorwaarden bij Altijd Voordelig
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Altijd Voordelig
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3)
Nog steeds niet ontvangen. Geen reactie op de mail hierover.