Amadeos
Actief sinds: 17 juli 2014
-
Loommania.nl, Kendamashop.nl, Diamondpaintinggoedkoop.nl, Schoenaccessoires.nl en Hogehakkenkopen.nl zijn webwinkels van Amadeos Benelux. Wij verkopen alleen A-merk artikelen van onder andere Rainbow Loom, Krom Kendama, Sweets Kendama en Crystal Art Diamond Painting. Via Loommania.nl verkopen wij alleen de officiële Rainbow Loom Kits, elastiekjes en basisstations.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
96 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Amadeos is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAmadeos BeneluxVestigingsadresGraanhoeve 176846JA ArnhemKvK nummer09140395Btw nummerNL001831111B83Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Amadeos retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
8,2Bezorging
-
6,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 91
79,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2022
Wendy uit Vlaardingen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
10 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Is niet geleverd
Leveren
-
-
22 juni 2021
peter uit Beverwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
bestelling nog niet ont vangen
gewoon even leveren
-
-
18 mei 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Eigenlijk ben ik helemaal niet te spreken
Zorgen dat het optijd geleverd word en goed de bestelling checken heb namelijk het verkeerde binnen gekregen
-
-
17 september 2020
karine uit Sint-Michielsgestel-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
-
-
17 september 2020
Tessa uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb de bestelling niet ontvangen (en wel betaald!) en als ik naar de service balie mail krijg ik een onbestelbaar-mail terug
ik heb het product niet ontvangen
-
-
5 september 2020
Paul uit Hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Vooralsnog niks...
De bestelling überhaupt leveren! Maandag besteld, zou dinsdag bezorgd worden, het is nu zaterdag en heb de bestelling nog steeds niet. Donderdag gebeld, werd niet serieus genomen en zij gaven aan dat het donderdagochtend pas was verzonden. Het zou vrijdag vanzelf wel moeten verschijnen... Niet dus.
-
-
3 juni 2020
Janette uit Nieuw vennep-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
Niets
Wat vriendelijk naar de klant
-
-
23 oktober 2019
Corrie uit Rosmalen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
Het bestellen
Antwoord geven op een mail
-
-
29 augustus 2019
Nico uit Voerendaal-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Op tijd leveren heb drie keer contact op moeten nemen en bestelling alsnog 4 dagen te laat ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Amadeos
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog niets ontvangen...?
Betere planning...