Antiquariaat De Vosjes
Actief sinds: 18 augustus 2008
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Antiquariaat De Vosjes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAntiquariaat De VosjesVestigingsadresMunnikenland 27961DG RuinerwoldKvK nummer04076628Btw nummerNL001534301B90Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Antiquariaat De Vosjes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
-
14 maart 2022
Kees uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en duidelijk op tyd
-
-
6 januari 2022
Sylvia uit Heemstede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 mei 2021
Truus uit Zoutelande-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking en levertijd
Er hing en in iets mindere mate hangt een erg onaangename geur aan het boek
-
-
11 mei 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel goed verpakt.
Duurde wel even.
-
-
12 april 2021
Marijke uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Boek in zeer goede staat en snel geleverd.
Het boek was matig verpakt, in papieren envelop. Niet bestand tegen val op de deurmat.
-
-
19 december 2020
Monique uit S graveland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Netjes En snel geleverd
Niks
-
-
12 september 2020
Ite uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
12 juli 2020
jelle uit rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Heel stevig ingepakt met veel plakband, dat was op zich goed. Maar als je het plakband moest losknippen dan heel voorzichtig om het boek niet te beschadigen
waar de bezorger niks aan kan doen denk ik dat DHL 1 dag te laat bezorgt zo als altijd
-
-
4 juni 2020
B. uit Ede-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt, snel geleverd.
Het boek werd vermeld als "als nieuw", dat was niet helemaal waar. Het was op verschillende plekken gekneusd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Antiquariaat De Vosjes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Antiquariaat De Vosjes
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
alles hoor
ik had aangegeven het op donderdag te willen ontvangen, dat was ook bevestigd, maar het boek kwam desondanks op woensdag al