apollo-sokken.nl
Actief sinds: 7 december 2021
-
Apollo sokken voor het hele gezin. Wat je ook doet, iedere dag weer Apollo sokken zorgt voor passende en kwalitatieve beenmode voor hem en haar. Apollo sokken is een Nederlands merk voor het hele gezin en geïnspireerd op een sterke overtuiging dat iedereen op zoek is naar mooie en kwalitatief betaalbare been en ondermode.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3290 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner apollo-sokken.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAPW B.V.VestigingsadresGalvaniweg 195482TN SchijndelKvK nummer83880607Btw nummerNL863019808B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van apollo-sokken.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 maart 2024
ienp uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 maart 2024
Patricia uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niks ging goed
Alles
-
-
14 februari 2024
Jeroen uit Oldenzaal-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Afspraken nakomen, al twee keer voor niets thuis gebleven…
-
-
5 februari 2024
Saskia uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Contact
Niet ging goed
Alles wel betaald maar niet geleverd gehad. Waar zijn de pantoffels? Er was een bericht dat ze bij de AH waren afgeleverd of de buren maar dit is zeker niet zo. Waar zijn ze???
-
-
27 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging perfect
Kwaliteit van handschoenen rafelen bij de toppen
-
-
26 januari 2024
Hans uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Geven niet de warmte doe ik hoopte te krijgen. (Kwaliteit?)
-
-
25 januari 2024
Lenie uit Vlaardingen-
3Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
5Bezorging
levertijd
bestelling lezen tot 2x verkeerde maat ontvangen toen maar elders gekocht
-
-
18 januari 2024
Peter uit A.dam-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Bezorging
1 e paar was al meteen stuk dus doen we niet meer
-
-
2 januari 2024
Hillie uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
Nvt
Dat er in het sorteercentrum minder fouten worden gemaakt
-
-
1 januari 2024
John uit Soest-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Pakketje was wel op tijd binnen
Ze moeten beter kijken wat zij versturen ik had namelijk 2 rechter herensloffen, dus dezelfde dag weer retour moeten sturen. Erg jammer
-
Retourneren en voorwaarden bij apollo-sokken.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering.
Het verkeerde artikel werd geleverd...