Arisenn.com
Actief sinds: 4 oktober 2021
-
Wij verkopen producten geschikt voor de Nederlandse, Belgische (Europese) markt. ARISENN is een Nederlands merk en leverancier. ARISENN levert wereldwijd en wij staan bekend om Design en Kwaliteit. Neem gerust een kijkje op onze vernieuwde Europese website arisenn.com Wij willen ons onderscheiden door scherpe prijzen en een behulpzame klantenservice. Voor al uw vragen kunt u bij ons terecht, zowel voor, als na uw aankoop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
76 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Arisenn.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArisenn B.V.VestigingsadresAndré Voltenlaan 1283541AG UtrechtKvK nummer83648046Btw nummerNL862946323B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Arisenn.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,9Algemeen oordeel
-
6,7Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
70,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Jan uit Ammerzoden-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 mei 2024
Johannes uit Haulerwijk-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
N.v.t.
-
-
30 april 2024
Hans uit Losser-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niets, nog niet afgeleverd.
Bestelling op beloofde dag afleveren
-
-
27 april 2024
Ik uit Hasselt-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Houden zo
-
-
11 april 2024
ficlo10 uit Ekeren-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
op tijd geleverd
-
-
8 april 2024
Danny uit Tienen-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Produkt weg doen is geld niet waard
-
-
20 maart 2024
Ary uit Pernis-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering keurig verpakt,mooi apparaat
Zou het niet weten
-
-
12 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering op tijd ; goed ingepakt;
zou het niet weten
-
-
7 maart 2024
Leen uit Hekelingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
5 maart 2024
Rick uit Vriezenveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zag er mooi uit
Eerlijkheid
-
Retourneren en voorwaarden bij Arisenn.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Geopende verpakking kunnen niet geruild worden (zoals van LED verzegelde verpakkingen). Schade door eigen toedoen valt niet onder garanties. Gebroken of kapotte kabels, snoeren na 2 weken van ontvangst dat niet is gemeld zal vallen onder "schade door eigen toedoen". Het product moet in dezelfde staat verkeren als waarin het werd ontvangen. Het mag niet gebruikt, gewassen of beschadigd zijn. Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief eventuele accessoires, handleidingen en labels. Om hygiënische redenen kunnen wij producten die zichtbaar gedragen zijn, zoals producten met haar of vlekken, niet accepteren. Erotische producten kunnen om hygiënische redenen niet retour of omgeruild worden.
Bij technische mankementen of gebreke dat niet door toedoen is van gebruiker hoeft je het product niet terug te sturen dmv retour label. Dit scheelt weer gedoe voor de klant en ook CO2 uitstoot voor transport. Enkel een mail met daarin een filmpje met duidelijk het probleem is voldoende, geef in email duidelijk aan om welk bestelling het gaat. Je kunt het maken naar info@arisenn.com
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel en goed!