ASdiscount
Actief sinds: 8 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
24518 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ASdiscount is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamASdiscount SARMVestigingsadresZa La Pitoisière 272170 MareschéKvK nummerBtw nummerFR12480862465Handelsregister nummer48086246500063Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ASdiscount retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,4Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
23 maart 2024
DERK uit NIJLEN-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 9 april 2024
KatNieuwe gegevens
18 maart 2024
Kat uit kapellen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Pakje zou op uiterlijk donderdag geleverd worden. Geen track and trace, dus afwachten. We zijn nu maandag en het blijft stil.
-
-
19 februari 2024
Jay uit Stekene-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles ok behalve een toch wat lange wachttijd van een week.
Levertijd dus.
-
-
7
Gewijzigd op 24 januari 2024
Lucna onze opmerking ging de levering vlotjes
23 januari 2024
Luc uit Keerbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets, het artikel werd tot op heden niet geleverd
-
-
12 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 januari 2024
Kees uit P'end-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ja
Info
-
-
27 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
?
-
-
24 december 2023
Michel uit Renkum-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Heb het product ontvangen.
Sneller verstuurd worden en beter verpakt,product is beschadigd aangekomen. Zat verpakt in een zak.
-
-
12 december 2023
Sander uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
het product was goed verpakt.
geen track -en trace, of in ieder geval niet werkend. Het product werd onaangekondigd afgeleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij ASdiscount
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
versturing pakket was goed en op afgesproken tijd
betere verzending van pakket firma dpd komt beloofde aflever dag en tijd niet na . DUS NUTELOOS WACHTEN