Babycare.nl
Actief sinds: 21 april 2013
-
Babycare.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Babycare.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Babycare.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBabycare.nl B.V.VestigingsadresKerkstraat 19641AL VeendamKvK nummer02092956Btw nummerNL819546811B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Babycare.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 458
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 oktober 2019
Fatima uit Ekeren belgie-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 februari 2017
Ellen uit Boechout-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 december 2016
Kelly uit Hoboken-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Levering was optijd
-
-
15 december 2016
Johannes uit Oisterwijk-
1Algemeen oordeel
-
9Contact
Bezorging was niet goed. Vrijdag niet thuis. Bericht dat ze maandag tussen 11:30 en 14: 00 konden bezorgen eventuul bij buren. Speciaal thuis gebleven en zag de bezorger door de straat rijden. Ook bij buren geen bezorging. Ook in afhaalpunt in het dorp geen pakket. Gebeld met Babycare. nu opgelost.
Zorgen voor een betrouwbare en voorspelbare bezorging.
-
-
9 september 2016
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was heel goed op tijd geleverd.
Het kwaliteit van het artikel was niet echt wat ik had verwacht.
-
-
15 januari 2016
Chiraz uit Katwijk-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het is duurder dan andere site
-
-
4 november 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Product nog steeds niet ontvangen. Mail gestuurd via bol.com, nog geen antwoord
-
-
26 september 2014
YET uit DEN HAAG-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
ik heb het product nog niet kunnen testen !
koerier kwam niet op aangegeven tijden waardoor ik het na 2x misgelopen te hebben maar zelf hebt opgehaald bij service punt. De prijs was ook te hoog t.o.v. andere aanbieders :-(
-
-
29 augustus 2014
Marieke uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
Verkeerd bezorgd artikel werd netjes en op tijd geruild via bezorgdienst voor het juiste exemplaar. Wel hele dag thuis moeten wachten omdat dit nietvia post nl met tijdvak of pick up point kon.
Juiste artikel in 1x verzenden, fors hogere verkoopprijs VIA bol.com dan VIA eigen website. Verzending VIA post nl ipv VIA gls:pakket was afgegeven bij buren, maar het adres wat achter gelaten was klopte niet. Ook na overleg verzending VIA post nl niet mogelijk.
-
-
21 juli 2014
Maria uit amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
de beschrijving klopt niet: er stond dat je de temperatuur exact kan instellen, maar dat is niet zo. Dat moet je zelf uitzoeken, bleek bij levering. Mijn fles was daardoor of te koud of veel te heet, dat vond ik erg gevaarlijk. Je kunt de fles er ook niet in laten staan en warm houden, erg onhandig
-
Retourneren en voorwaarden bij Babycare.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Prijs was duur heb dit bij dreambaby veel goedkoper gevonden