Babycare.nl
Actief sinds: 21 april 2013
-
Babycare.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Babycare.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Babycare.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBabycare.nl B.V.VestigingsadresKerkstraat 19641AL VeendamKvK nummer02092956Btw nummerNL819546811B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Babycare.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 458
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
27 januari 2019
Sien uit Sint baafs vijve-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 oktober 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering
Info om pakketje terug te sturen duurt lang
-
-
17 augustus 2018
L uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
-
-
14 juli 2018
M. uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het artikel was netjes ingepakt levering was goed netjes met alles
Als het gratis geweest was
-
-
14 mei 2018
Ferhat uit Enschede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes op tijd binnen gekregen
Product mag goedkoper aangeboden worden
-
-
12 februari 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 november 2016
ummu uit gent-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de achterkant van de voetenzak misschien anti-slip maken , zakt snel af . en de voetlengte is nog iets te lang voor ons maar kan die niet verkorten van afstand.
-
-
19 maart 2016
Benjamin uit België-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Bestelde artikel in goede staat afgeleverd en stevig verpakt. Artikel zag er exact uit zoals verwacht.
Besteld op 12/03, artikelen van Bol zelf geleverd op 14/03. Volgens de mail van Bol leveringsdatum 16/03 voor Baby-care artikel. Uiterlijke leveringsdatum 18/03. Geen informatie gekregen waarom het zo laat duurde en of wanneer het werd geleverd. Het zat plots in de brievenbus.
-
-
2 december 2015
Jet uit Kalmthout-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Verpakking was goed en de levering ook
Het product was niet in orde en niet gratis retour zenden
-
Retourneren en voorwaarden bij Babycare.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling ging goed goed ingepakt goede handleiding
De levering was niet oké ze hebben niet aangebeld heb ze gewoon voorbij zien rijden.