Bakken en Feesten
Actief sinds: 27 juli 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1559 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bakken en Feesten is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamM. De KleinVestigingsadresMeidoornstraat 167775BE LuttenKvK nummer04079845Btw nummerNL001401372B53Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bakken en Feesten retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,1Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Ik uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
2 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Artikel bezorgen
-
-
9 april 2024
Pollepel uit Rijswijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Bezorging
Nooit geleverd
Afleveren
-
-
8 januari 2024
Frank uit Amstelveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Product nog steeds niet ontvangen
Product leveren
-
-
25 december 2023
Sonja uit Zoetermeer-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
nog niet binnen
Post NL aan zijn jasje trekken dat ze hum afspraken niet na komen
-
-
3 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niets
De bestelling is nog steeds niet binnen. Ook kan ik de bestelling niet volgen.
-
-
19 mei 2023
Wiel uit Kerkrade-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Niks
Leveren wat er besteld wordt.
-
-
27 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog steeds de spuitmond niet.
Dat het sneller geleverd word.
-
-
22 februari 2023
Mark uit Zwartsluis-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Verkeerde product geleverd, 30cm mes ipv 12cm, recht ipv gebogen.
-
-
2 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niks
Verkeerde letter gekregen terug gestuurd niks gehoord nieuwe besteld nu 2x betaald voor 1
-
Retourneren en voorwaarden bij Bakken en Feesten
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bakken en Feesten
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1559)
Nog steeds niet ontvangen