Batterijenhuis.nl
Actief sinds: 23 juni 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
407 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Batterijenhuis.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBatterijenhuis B.V.VestigingsadresDe Veldoven 13342GR Hendrik-Ido-AmbachtKvK nummer54360692Btw nummerNL851274353B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Batterijenhuis.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2023
Sjoerd uit Spijkenisse-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 augustus 2021
Gerard uit Beverwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
Verkeerde artikel geleverd. Had Duracell ultra power batterijen besteld. Duracell ultra batterijen zijn geleverd. Terug sturen was geen optie,dan was ik nog duurder uit geweest.
-
-
14 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed batterijen niet ontvangen
Zorgen dat het product geleverd want ik heb nog steeds niets ontvangen
-
-
9 december 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Hebben na een week nog niks ontvangen
-
-
7 december 2020
Hans uit Dronten-
1Algemeen oordeel
Op tijd leveren! Tot op heden nog niets ontvangen.........
-
-
20 januari 2019
Arjen uit Groningen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De batterij werkte niet.
-
-
13 november 2018
Steve uit Noordbeemster-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd
Batterij kwam zonder de originele verpakking in een los zakje en dit was vooraf niet duidelijk
-
-
9 september 2018
Paul uit n.t.b.-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Goed verpakt
Een dag te laat geleverd. Geen reactie op e-mail.
-
-
28 juli 2018
Kim uit Voorschoten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks, want ik heb het product nog steeds niet.
Op tijd leveren!
-
-
22 juli 2018
Memo uit Noordwijkerhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was wat ik wil en ik heb de volgende dag geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Batterijenhuis.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was snel verwerkt
Geen track en trace