Bax Music NL
Actief sinds: 13 juli 2012
-
De muziekhemel voor DJ's, producers en muzikanten. Met alles op het gebied van licht, geluid, muziekinstrumenten, producer- en DJ-gear. Een aantal top merken uit ons assortiment zijn: Behringer, Audio Technica, QSC, DAP, Showtec, Ableton, Samson en Marshall. Kijk online voor het volledige assortiment.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2287 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bax Music NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBax-shop.nl B.V.VestigingsadresOlympiastraat 24462GG GoesKvK nummer50943642Btw nummerNL823007777B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bax Music NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 oktober 2023
Vincent uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering. Buiten bol.com koop ik ook vaak bij bax
Meer traditionele instrumenten in het assortiment.
-
-
12 oktober 2023
joop uit heerlen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
-
-
26 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
-
7Contact
We konden telefonisch goed contact krijgen. We hadden ook wel het gevoel dat er mee werd gedacht met ons.
omdat er ons een kapot product was verstuurd, wilden we het graag retourneren. Het was erg onduidelijk en niemand kon op enig termijn aangeven wanneer het product bij ons thuis kon worden opgehaald. Liever leverden we het zelf in bij een dhl-punt, maar ivm het gewicht was dit geen optie bleek later.
-
-
25 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het werd snel en netjes bezorgd
?
-
-
12 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Communicatie helder en duidelijk over aankomst
Doos van verpakking was erg groot.
-
-
23 maart 2023
Ton uit Maarssen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Bijna alles
Dat de gitaar afgesteld afgeleverd wordt. Bij elke gitaarwinkel wordt een gitaar afgesteld mee gegeven. Zelfs een tweede stelbeurt hoort bij de garantie….
-
-
2 februari 2022
Gerard uit Den Bosch-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
Onjuiste informatie wat betreft retour sturen gehad. Retourlabel niet ontvangen kosten nu mij zelf 8 euro retour kosten , terwijl we contact hadden gehad dat we geen label hadden ontvangen, medewerkster zei kan zo ingeleverd worden maar ging dus niet
-
-
13 november 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Bax Music NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb het ingepakt voor onde de kerstboom