BEAUTY BELGIUM
Actief sinds: 18 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
267 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BEAUTY BELGIUM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBEAUTY SUPPLIESVestigingsadresGouden-Rivierlaan(Kor) 228500 KortrijkKvK nummerBtw nummerBE0723586544Handelsregister nummer0723586544Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BEAUTY BELGIUM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
31 maart 2022
Ilhaam uit-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
1 shampoo besteld van 300ml en heb een een bus waar de dop vanonder zit van 250ml ontvangen.
-
-
29 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Te laat geleverd
-
-
22 augustus 2021
bill uit Berlare-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets ontvangen !
Op tijd leveren !
-
-
11 juni 2021
viviane vanthuyne uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
een 1 voor de slechte service van BOL.Com, pakje zou op 8 juni toekomen, elke dag in contact geweest maar lost niets op. medewerkers nemen verantwoordelijkheid niet op. leveringsadres zou gesloten zijn- pakjesdienst rijdt gewoon voorbij.
verantwoodelijkheid opnemen en oplossing zoeken als er iets misgaat, ipv zeggen dat het post.nl of hun verkoper is. Platform is bol.com, consument bestelt bij Bol.com.
-
-
5 maart 2021
Alessandra uit-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd leveren. Ik kreeg het pakket een dag na de bestelling!
De kwaliteit van het product was niet goed!
-
-
8 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
Artikel niet geleverd gekregen
-
-
23 november 2020
Dirk uit Dendermonde-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
Slecht verpakt, uitgelopen, voor mijn deur gewoon afgezet ipv bij de buren, schandalig.
-
-
15 oktober 2020
Debby uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product omschrijving
Bestelling is nog steeds niet ontvangen en mailfunctie op bol.com werkt niet. Vorige week ook al niet en aangegeven
-
-
12 oktober 2020
Ina uit Goor-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Product was beschadigd. Dop kapot. Deukjes in de bus.
-
Retourneren en voorwaarden bij BEAUTY BELGIUM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BEAUTY BELGIUM
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (267)
Tijdstip levering bestelling was snel.
De washandjes roken muf. Wij denken dat ze oud waren.