Bestthings.nl
Actief sinds: 8 november 2012
-
bestthings.nl is een consumenten elektronica webwinkel die gespecialiseerd is in de verkoop van alle denkbare elektronica producten. Door op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de elektronicamarkt, zorgen wij ervoor dat wij u altijd het meest recente aanbod kunnen doen. Bij ons staan service en kwaliteit centraal en dat resulteert in zeer tevreden klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bestthings.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAllekabels B.V.VestigingsadresBoschstraat 236442PB BrunssumKvK nummer14123564Btw nummerNL821473013B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bestthings.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16567
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2021
Rick uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
24 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 april 2021
Gidon uit Breugel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd, goed verpakt, niks mis mee
Niks voor deze bestelling
-
-
11 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed verpakt. Kwam op tijd binnen geen idee
Geen idee
-
-
10 april 2021
Jeroen uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was 1 dag te laat
-
-
10 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 april 2021
I.D. uit Zuid Holland-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was heel goed verpakt en snel geleverd
Er werd een glasplaat beloofd maar het is van kunststof.
-
-
9 april 2021
Patricia uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
-
-
7 april 2021
Hennieta uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
goed verpakt
op tijd geleverd
-
-
3 april 2021
Nell uit Cuijk-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
De verpakking was kapot Het werd ook zo door de brievenbus gestopt Ik kon het nog net op tijd opvangen Anders weet ik niet of het die val had overleefd
-
Retourneren en voorwaarden bij Bestthings.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Volgens plan
Rare verpakking. Onduidelijk wat er in zou zitten