Biolovers.nl
Actief sinds: 7 november 2018
-
Biolovers is een online winkel met een groot en veelzijdig assortiment in superfoods, voedingssupplementen, vitaminen, natuurvoeding, persoonlijke verzorging, homeopatische en algemene drogisterij artikelen. Wij specialiseren ons in bijzondere merken en producten die we wereldwijd inkopen. De beste kwaliteit, snelle levering en goede service, dat is waar wij voor staan.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8519 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Biolovers.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVARIEDVestigingsadresCorsicaweg 101044AB AmsterdamKvK nummer67191118Btw nummerNL856868528B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Biolovers.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 17 maart 2024
MarieNa telefoontjes en mailtjes en slechte beoordeling voel ik mij nu serieus genomen!
6 maart 2024
Marie uit Capelle a/d IJssel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
-
-
7
Gewijzigd op 30 januari 2024
ArjenIk heb schriftelijk contact gehad en het issue is door Biolovers netjes afgehandeld
28 januari 2024
Arjen uit Mierlo-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Besteld Nuby Beker Met Zacht Rietje En Drukknop 530ml Blauw 3jaar+ Ontvangen Nuby Beker Met Zacht Rietje En Drukknop 530ml Roze 3jaar+
Na intern overleg besloten deze te houden omdat onze kleindochter volgend jaar ook naar school gaat. Bij toeval bij de Kruitvat beland en zagen dat deze beker daar goedkoper was.
-
-
26 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
2 december 2023
John uit Limburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging na bestelling en betaald te hebben!
IDD
-
-
10 oktober 2023
Vanessa uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Bezorgen
Alles perfect
-
-
30 september 2023
Minna uit Wijk aan zee-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het werkt
-
-
25 september 2023
Maria uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
snelheid bezorging
-
-
3 september 2023
Rosmarie uit Den-Haag-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
Goed
Niets
-
-
19 augustus 2023
Odette uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Het product is goed
Ik zou het vrijdag ontvangen, daarom had ik het bij jullie besteld, maar kreeg het uiteindelijk pas op maandag!
-
-
15 augustus 2023
Savannah uit Heerlen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Levering, het duurde 5! dagen voordat ik het in huis had!
-
Retourneren en voorwaarden bij Biolovers.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Biolovers.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (8519)
Kreeg een verkeerd en veel goedkoper product dan besteld
Heb hier mail contact over gehad, kreeg het verschil in geld niet terug! Zijn niet klantvriendelijk, zal Biolovers zeker niet aanbevelen!!!