Bizzaar.nl
Actief sinds: 15 oktober 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bizzaar.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFoto Jans B.V.VestigingsadresHeyhoefpromenade 42 445043RM TilburgKvK nummer18029840Btw nummerNL007859004B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bizzaar.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 37
76,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 juni 2015
Peter uit Ridderkerk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
-
-
29 april 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
21 april 2015
Hans uit Tervuren-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Niks, zeer slechte ervaring met BOL.
Er ging niks goed. Afleveringsadres en facturatie adres waren omgewisseld. Geen enkele mogelijkheid om dit te corrigeren. Heb printer zelf gaan ophalen in Mechelen. Plus extra kosten om DPD te bellen.
-
-
5 februari 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
9Contact
De verpakking was verbogen. Ik had dit product gekocht met het idee om het in de verpakking te bewaren maar doordat het kapot was is de waarde drastisch omlaag gegaan.
-
-
31 januari 2015
Chris uit Geraardsbergen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Snelle levering, goed verpakt
Het toestel is een Duitstalig toestel, op jullie site merk ik nergens op dat dit toestel enkel in het Duits verkrijgbaar is, daardoor kan ik de instellingen op het schermpje niet uitvoeren omdat ik er niets van versta. De PC software om printen en scannen kan wel in het Nederlands weergegeven worden
-
-
31 december 2014
Celine uit 1730 Asse-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Het product zelf was goed. Ik heb het op 19/12 besteld. De levertijd was 2-3 dagen. Gisteren 30/12 pas ontvangen. Ik heb het reeds teruggestuurd. Kiala aanvaardt de zending niet omdat het met TNT Post niet meer gaat. Via de gewone post dan maar. Prijs: 13,05 EUR. Ik ben dat bij Bol echt niet gewoo
-
-
31 december 2014
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
-
-
31 december 2014
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
De pakjes naar de juiste klanten versturen!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Bizzaar.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering niet correct (monitor was mat ipv de vermelding op de site dat het scherm glanzend zou zijn). Kosten voor retourzending voor eigen rekening