BlijeKids
Actief sinds: 13 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
270 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BlijeKids is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBlijeKidsVestigingsadresKeerweer 11 A7631EX OotmarsumKvK nummer60543973Btw nummerNL001407480B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BlijeKids retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 265
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 juli 2023
Hans uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
19 februari 2022
Wim uit Langenboom-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
de levering
kwaliteit van katoen erg dun
-
-
6
Gewijzigd op 4 november 2021
AnoniemProbleem is opgelost maar de manier van communicatie is niet gepast.
3 november 2021
Anoniem uit Anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Twee weken geleden besteld, producten nog steeds niet ontvangen. Na contact met klantenservice werdt ik erop gewezen dat het niet aan hun lag maar aan post.nl en dat ik geduld moest hebben. Na aandringen dat ik mijn geld terug wilde vonden ze dat niet eerlijk omdat hun het product nu kwijt en het ge
Beste klantenservice door empathie te tonen. De klant is ook zijn geld kwijt en heeft geen product. Daarnaast de levertijd aanpassen na een week want volgens de mail van jullie mag het zo lang duren.
-
-
25 oktober 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Mooi op tijd geleverd
-
-
7
Gewijzigd op 21 juni 2021
Nadat ik de beoordeling heb gehad kreeg ik meteen mailtje met een oplossing
21 juni 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Nog niets
Sneller reageren
-
-
7
Gewijzigd op 19 juni 2021
Prima oplossing geboden kan alleen niet terug reageren op hun mail .heb geprobeerd de gevraagde foto's toe te sturen maar krijg steeds een melding dat dit niet via hun mail gaat
14 juni 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 mei 2021
Nandita uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Artikel op tijd geleverd. Prachtige kleur groen. Precies wat ik gehoopt had.
Wat tegen viel was de kwaliteit. De stof is te dun of het verfbad is niet helemaal goed geweest. De (witte) molton overtrek schijnt door het hoeslaken heen.
-
-
9 april 2021
Jk uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling
De kwaliteit
-
-
24 maart 2021
Lia uit Zevenbergschenhoek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij BlijeKids
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima oprijd