Bloembinderij 't Hofje
Actief sinds: 7 april 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
20 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bloembinderij 't Hofje is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBloembinderij 't HofjeVestigingsadresDe Middend 161611KW BovenkarspelKvK nummer36030529Btw nummerNL001281499B76Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bloembinderij 't Hofje retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
7,7Bezorging
-
6,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
62,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2022
Anna uit NIJKERK-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 september 2021
Mevrouw Kuijf uit Nijkerk-
6Algemeen oordeel
-
6Bezorging
-
-
24 juni 2021
Mevrouw Kuijf uit Nijkerk-
8Algemeen oordeel
-
10Bezorging
-
-
16 november 2020
Herman uit Amstelveen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
-
-
10 mei 2020
René uit Reo-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
-
6Contact
Prijs/kwaliteit verhouding, communicatie
-
-
10 mei 2020
Pieter barf uit Hollum Ameland-
8Algemeen oordeel
-
9Bezorging
Bezorging was mooi optijd
Water bij de bloemen in en jammer dat je extra betalen moet omdat je op een eiland woont
-
-
28 april 2020
Marijke Mooijman uit Brielle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het artikel werd op de juiste datum, 75ste verjaardag van zuster, prachtig verzorgd geleverd.
-
-
2 januari 2020
Jan uit Nuenen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
bloemstuk cooecr bezorgd
Kaartje met naam afzender ontbrak.dit kan natuurkijk niet.
-
-
22 mei 2019
Shantie uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De bloemen waren heel erg mooi!
Het duurde alleen wat lang.. de bezorging. Verder alles goed!
-
-
24 december 2018
Marieke uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
3Contact
Het is bezorgd
De bos leek echt niet op de bos op de foto (Veel minder bloemen), en hierover is ruim 2 weken later nog niks op geregeld. In het laatste bericht werd ik gevraagd hen te bellen er was alleen geen telefoonnummer bij gevoegd, daar heb ik inmiddels twee keer om gevraagd. Reactie nul
-
Retourneren en voorwaarden bij Bloembinderij 't Hofje
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bloembinderij 't Hofje
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (20)
Mijn dochter kreeg artikel (bloemen) pas na 3 dagen