Blokker.nl
Actief sinds: 16 januari 2019
-
Blokker is al sinds 1896 een vertrouwde naam in de winkelstraten van Nederland en is toonaangevend als winkel voor je eigentijdse huishouden. Met relevante winkels en een goed en betrouwbaar huishoud- en basisassortiment. Blokker biedt producten uit de categorieën Eten & Tafelen, Koken & Bakken, Schoonmaak & Huishoud, Opbergen & Organiseren, Wassen & Strijken, Elektrische Apparaten, Baden & Slapen, Inspireren & Verrassen, Spelen & Beleven en Wonen & Sfeer. Daarnaast biedt Blokker altijd vernieuwende en seizoengebonden producten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1121 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Blokker.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBlokker B.V.VestigingsadresVan der Madeweg 131114AM Amsterdam-DuivendrechtKvK nummer33147847Btw nummerNL003481773B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Blokker.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 190 beoordelingen
92,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Huib uit Beusichem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
7 mei 2024
Rinse uit Nijkerk-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
Niets
Bezorging
-
-
22 april 2024
Linda uit Akersloot-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Ze hebben het geleverd
Alles de verpakking was totaal gescheurd en het gordijn hing er half uit
-
-
7 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
De deksels passen niet op de pannen !!! Had alles al uitgepakt en de doos al weg gedaan, dus kon het niet retour sturen.
-
-
30 maart 2024
Djaimy uit Raalte-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
Product was krom, beschadigd, vies, deze was overduidelijk al gebruikt.
-
-
13 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Het pakket was snel bezorgd
Het pakket kwam beschadigd binnen, de doos was kapot en in de prullenbak zat een hele deuk doordat de doos kapot was.
-
-
12 maart 2024
Iemand uit Goes-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen bij bol.com
Mijn pakketjes van Blokker worden altijd retour gestuurd voor dat ze überhaupt bij mij zijn aangekomen. Ze zeggen dat het adres niet klopt. Maar deze klopt gewoon. Helaas is het altijd hetzelfde gezeur… dus ik bestel niet meer bij blokker!
-
-
12 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Bestelling op tijd
Beter verpakken kwetsbare items
-
-
11 maart 2024
Helena uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
De bezorging ging perfect
De Friteuse vind ik slecht en gevaarlijk,het frietmandje slingert heen en weer .de deksel past niet en de greep van het deksel is zodanig dat ik mijn tot 3 x verbrand heb .Dus zeer slecht.
-
-
4 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn product nog steeds niet
Bezorg moment beter aangeven
-
Retourneren en voorwaarden bij Blokker.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op ieder product wat je bij Blokker.nl hebt aangekocht geldt de wettelijke garantie, dit houdt in dat een product datgene is of moet doen wat jij er als klant in alle redelijkheid van mag verwachten. Indien je aangekochte product niet meer naar behoren werkt, terwijl je dat nog wel zou mogen verwachten, gaan wij samen met jou op zoek naar een goede oplossing. Indien het gebrek onder de garantie valt kunnen wij afhankelijk van het product en de aard van het gebrek zorgen wij voor een reparatie, vervanging of een terugbetaling van het aankoopbedrag. Neem hiervoor contact met onze klantenservice. Vermeld hierbij dat het om order via bol.com. Wat is er uitgesloten van garantie? normale slijtage en veroudering. gebreken die niet zijn ontstaan doordat het product niet ‘normaal’ is gebruikt, bijvoorbeeld door ondeskundig gebruik, gebruik van consumentenproducten voor professionele doeleinden of demontage. Wanneer komt de garantie te vervallen? breuk van het product (tenzij dit door normaal gebruik is ontstaan). indien tijdens onderzoek blijkt dat het product reeds door een derde is geprobeerd te herstellen. De onderzoekskosten zijn in dat geval voor jouw rekening.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zou de volgende dag bezorgd worden, uiteindelijk 4 dagen zitten Wachten
Eerlijke bezorgdagen weergeven, post nl afschaffen