Boefje en Co
Actief sinds: 18 juni 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
68 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boefje en Co is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTDW Trading B.V.VestigingsadresZeddamseweg 77075EA EttenKvK nummer67426980Btw nummerNL856983998B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boefje en Co retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 128
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
-
29 december 2018
Suus uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle nette levering
Het kussen is precies net zo groot als de bench dus je moet hem er echt vast indrukken hierdoor ligt hij niet helemaal mooi erin. Het zou mooier zijn als het kussen een halve cm kleiner zou zijn zodat hij wat mooier valt..
-
-
28 juli 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg zonder opgaaf van reden of voormelding een andere kleur opgestuurd
-
-
14 juni 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Op tijd geleverd, mooi om te zien.
Ik had verwacht dat de mand van steviger hout zou zijn, vooral de randen zijn erg slap en buigzaam
-
-
2 mei 2018
Chela11 uit Hoogeveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Levering was top en snel
-
-
23 augustus 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 juli 2016
am uit Merselo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 juni 2015
Jaxy uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Kwaliteit helemaal goed. Goeie zachte kussen voor mijn Pitbull pup. Kan in de was. Jammer alleen dat de vulling niet van goeie kwaliteit is. Na het wassen was de vulling 1 klomp geworden. Maar voor de prijs een goeie kussen.
-
-
3 mei 2015
van den oever uit veldhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
levering prima
verzendstates slecht doos was helemaal open en gescheurd
-
-
21 april 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Boefje en Co
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel zelf lijkt goed. Wel wat aan de dunner kant. Ik heb iig iets dikker binnenkussen verwacht.
Het artikel kwam zonder waarschuwing binnen. Geen info van leverancier over dag van levering. Verpakking was duidelijk al aantal keren gebruikt en verscheurd.