- Home
- Bogamo 0 - Boeken outlet
Bogamo 0 - Boeken outlet
Actief sinds: 14 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 0 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBOGAMOVestigingsadresMr B.M. Teldersstraat 76842CT ArnhemKvK nummer78441366Btw nummerNL861398099B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 0 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
6,7Levertijd
-
8,2Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 82
92,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
3 november 2023
Phine uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Levering
Het boek werd verkocht onder de conditie 'zo goed als nieuw', maar voldeed helaas niet aan deze beschrijving. De kaft vertoonde duidelijke gebruikssporen en was in een staat die ik als onaantrekkelijk zou bestempelen.
-
-
2 juli 2023
Jannie uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
het bestellen
de bezorgtijden, de prijzen voor de boeken zijn nog te hoog in vergelijking wat Bol.Com rekent voor de boeken van Acufactum, en het niet gebruiken van traceercodes zodat je beter de verzending van de boeken kan volgen
-
-
20 juni 2023
Jannie uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
pakketje was goed ingepakt en op tijd via Duitsland geleverd
Graag trick & trace gebruiken
-
-
9 maart 2023
Nele uit Belgie-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Het boek was in goede staat en is op het juiste adres aangekomen.
Snelheid van levering
-
-
16 februari 2023
Peter uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Boek was voorradig en is geleverd
Verpakking (slappe envelop, meer niet). Aanbellen en afgeven ipv door de bus gooien als een boek zo slecht verpakt is: dat voorkomt beschadiging
-
-
5 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
levering was wat traag
-
-
7
Gewijzigd op 18 februari 2022
leenhet is naar tevredenheid opgelost
10 januari 2022
leen uit Stavenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
nog steeds niet geleverd
-
-
7
Gewijzigd op 28 september 2021
M.J de RoockDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
9 september 2021
M.J de Roock uit Amersfoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb nog steeds geen boek ontvangen. Krijg alleen rare mailtjes van ze.
Gewoon leveren en dat doen ze dus niet ,!
-
-
8 februari 2021
K uit Zevenbergen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 0 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Tweedehands
Conditie: Als nieuw
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Vlotte communicatie toen de levering later kwam.
De levering was later dan aangekondigd.