Bogamo 1 - Boeken outlet
Actief sinds: 20 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 1 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBOGAMOVestigingsadresMr B.M. Teldersstraat 76842CT ArnhemKvK nummer78441366Btw nummerNL861398099B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 1 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,2Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 150
91,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 oktober 2023
J. de Ruiter uit Kampen-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
-
-
27 augustus 2023
Jozua uit Schalkhaar-
1Algemeen oordeel
Vrijwel niks.
Meer updates. En het daadwerkelijk versturen van het pakketje.
-
-
1 juli 2023
Michael uit Soest-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product niet ontvangen
De basis: product versturen
-
-
19 juni 2023
Caitlin uit Alphen aan den Rijn-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
Verzending
Het boek was niet heel mooi meer voor de prijs
-
-
10 augustus 2021
Ruud uit IJSSELSTEIN UT-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Heb het boek een maand geleden besteld en nog niet ontvangen. Ik krijg inmiddels van Bol wel betalingsherinneringen.
-
-
7 januari 2021
Jacomien uit Renesse-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Ik heb € 22,50 voor dit boekje betaald. Bij ontvangst stond aan de achterzijde dat het boekje € 4,95 kost. Men mag van mij best wat verdienen maar zoveel? Ik vind dit niet eerlijk.
-
-
30 december 2020
Miranda uit Blankenberge-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
Het bestellen opzich ging vlot
De controlle van de boeken. Mijn boek heeft een pagina waar een deel is uitgescheurde en ik dus de tekst voor een deel mis
-
-
20 december 2020
Birgitte uit Voorhout-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Snellere levering, netter boek (kaft gescheurd, pagina’s vergeeld)
-
-
20 september 2020
Ottilia uit Brussel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Mijn bestelling niet ontvangen!! Ontbentrouwbaar ! Geen informatie !
Op tijd leveren!
-
-
8 juni 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niets ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 1 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering duurde erg lang