Bogamo 12 - Boeken outlet
Actief sinds: 25 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bogamo 12 - Boeken outlet is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBOGAMOVestigingsadresMr B.M. Teldersstraat 76842CT ArnhemKvK nummer78441366Btw nummerNL861398099B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bogamo 12 - Boeken outlet retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
7,9Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Yves uit Beringen-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5
Gewijzigd op 17 januari 2024
JudithHoewel ik wist dat het een tweedehandsboek was, is dit boek wel erg gortig met een gele stift en pen bewerkt. Er is nauwelijks een zin die niet is gemarkeerd. Heel onrustig om te lezen. Had ik graag willen weten van te voren
3 januari 2024
Judith uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
Ik kreeg een mail dat ik besteld had
Heb het boek nog niet gekregen! Bijna een maand aan het wachten. Pas toen ik bolcom email stuurde kreeg ik berichtje dat het druk is. Begrijp ik wel maar begin nu wel onzeker te worden of ik het ooit nog krijg
-
-
31 juli 2023
Hennie uit Rozenburg.-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Stond bij Lego en de levertijd was erg lang, twee weken.
Bij boeken plaatsen en levertijd aanpassen aan andere leveranciers.
-
-
4 maart 2023
Femke uit Heerewaarden-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Dat het boek in doosje worden geleverd
-
-
13 februari 2023
Casper uit Nieuwveen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Contact
Ze houden me redelijk op de hoogte
Heb nog steeds niks binnen
-
-
7 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Levering niet optijd
-
-
7 juni 2022
Jan uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Het boek was goed verpakt
Onduidelijke e-mails van Bogamo 12 en bol.com. Verwarrende berichtgeving wanneer het geleverd werd.
-
-
8 augustus 2021
Christa uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets.Nog steeds niets ontvangen
Alles
-
-
22 juli 2021
Francois Atyn uit Deinze-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
ik heb mijn bestelling nog altijd niet ontvangen maar wel betaald
-
-
21 februari 2021
Ludo uit LEIDEN-
4Algemeen oordeel
Niets (twee bestellingen, beide bleken niet op voorraad (ofschoon 'het systeem' aangaf van wel). De tweede bestelling lijkt nu eindelijk toch geleverd te kunnen worden, maar ik moet het nog steeds ontvangen.
Systeem bijhouden. Sneller leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bogamo 12 - Boeken outlet
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Informatie over levertijd en locatie van de zending, een meer accurate levertijd daar ik mijn pakket nog niet heb ontvangen 5 dagen na de voorspelde leverdatum