Bolletje Products
Actief sinds: 26 april 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
82 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bolletje Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMJB eCommerceVestigingsadresHofstraat 1 C2181AV HillegomKvK nummer77744292Btw nummerNL003233605B53Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bolletje Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
4,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 104
84,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 oktober 2023
Iris uit Borculo-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
14 juli 2023
Jason uit Bergen op Zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging
Kwaliteit van het product!
-
-
22 december 2022
Nvt uit Nvt-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Artikel afleveren
-
-
28 oktober 2022
Anita Willems uit Helmond-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Ze zijn mooi
De sokjes blijven niet zitten gaan moeilijk aan maar als die loopt is hij t ook meteen kwijt hadden langer moeten zijn
-
-
29 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Contact
Ik heb een mail van ze gehad met de vraag of ik het product al gehad had nadat ik een een mail had gestuurd dat ik het nog steeds niet ontvangen had
Ik heb het nog steeds niet gehad. Ik weet ook niet of het bij hun of bij postnl verkeerd is gegaan.
-
-
1 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Niets
Product is nog steeds niet geleverd ondanks eerdere toezeggingen. Frut service
-
-
24 april 2022
Wouter uit Baarn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Bestellen
Bestelling is tot op heden nog niet binnen..
-
-
16 december 2021
Jan uit Almelo-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Terug betaling na retourneren, zou binnen 5 werkdagen gaan. Nog steeds
-
-
23 oktober 2021
Hellen uit Kolhorn-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Bevestiging dat het artikel zou zijn verzonden
Zeg pas dat iets is verzonden, als het werkelijk is verzonden. Tegenstrijdige berichten op de website. Artikel bleek nooit verzonden te zijn. Op mijn mail werd niet gereageerd. Bol.com heeft uiteindelijk het geld terug gestort.
-
-
19 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen product ontvangen. Geen reactie op vragen. Zeer slecht ervaring.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bolletje Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bolletje Products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (82)
Snelle levering
Product was binnen 10 minuten kapot. Zat maar vast met 1 stiksel