Bolsius B.V.
Actief sinds: 13 oktober 2020
-
Al sinds 1870 ontwikkelt en produceert Bolsius met ruim 1000 medewerkers kaarsen in alle soorten en maten. Bolsius kaarsen zijn er voor elk moment; om te ontspannen, om lekker thuis te blijven en om samen te genieten. Kies uit stijlvolle rustiekkaarsen als ultieme sfeerbrengers, of personaliseer je huis met een van de Bolsius geurkaarsen of theelichten. Wil je een heerlijke geur in huis? Kies dan voor de Bolsius geurstokjes en geniet tot wel 6 weken van jouw lievelingsgeur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
171 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bolsius B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBolsius Nederland B.V.VestigingsadresKerkendijk 1265482KK SchijndelKvK nummer16012788Btw nummerNL004650578B06Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bolsius B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 46 beoordelingen
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 januari 2024
Atie uit Driebergen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 januari 2024
Marc uit Schoten-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle verzending
Verpakken, kleine doosjes (4 kaarsen in doosje) los in grote doos. Komen er gedeukt uit. Niet leuk om cado te geven.
-
-
19 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd
-
-
14 december 2023
Therese uit Wemmel-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
kwaliteit en prijs zijn oke, op tijd verwittigd dat bezorger onderweg was
bezorging liep weer in het honderd, teveel werk, dus niet op de afgesproken tijd geleverd, volgende dag gewoon in sas van gebouw neergezet, geen verwittiging, niet gebelt aan de deur, dat is tegenwoordig de gewoonte, men zet maar af...
-
-
3 december 2023
Johan uit Houthalen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
De dag dat het effectief geleverd werd was het optijd.
De leveringstermijn werd niet gerespecteerd, men stelde, voor 23.59u besteld is de volgende dag geleverd. Wij hebben op woensdag voor 23.59u besteld en het is pas zaterdag geleverd. Dat is allemaal niet zo erg, een paar dagen wachten, maar dan moeten ze dat er niet bijzetten. Bedankt.
-
-
27 november 2023
Nathalie uit Rotem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking was heel goed Snelle service
Dat er in sommige kaarsjes hun aluminium houders scheurtjes zitten
-
-
20 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 november 2023
Jans uit Haren-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking goed. Levering snel.
Ben niet te spreken over de rode lontjes in het lichtje. Bij oppakken aan het lontje valt het omhulsel eraf. Geen rode lontjes meer. Is niet des Bolsius!!!!!!
-
-
6 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
27 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alles goedzou
zou het niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Bolsius B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kwamen de volgende dag al
Dat weet ik niet