bookshop boekerietje
Actief sinds: 11 juli 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
22053 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner bookshop boekerietje is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLoontjens, BartVestigingsadresWulleputstraat 158810 LichterveldeKvK nummerBtw nummerBE0769455369Handelsregister nummer0769455369Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van bookshop boekerietje retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2024
Peter uit Schoonhoven-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 juli 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het was onzichtbare man en niet combinatie onzichtbare man plus tijdmachine zoals titelaankoop suggereerde
-
-
13 januari 2023
Jolanda uit Dronten-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Was op tijd binnen
Is een erg oud boek, vergeeld en was niet vermeld
-
-
22 september 2022
Kris uit Tienen-
1Algemeen oordeel
Niets ontvangen
Leveren
-
-
11 augustus 2022
albert uit oostende-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
de boek is perfect ,maar pdp ,onbeschoft ,niet bellen , boek is geleverd ,wat niet waar is/was ,4 dagen later stak hij in de brievenbus ,dis klant minder
leverdienst wat correcter en beleefder
-
-
6 maart 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
de afleveri g
Artikel voldeed niet aan de omschrijving als "goed" om de volgende redenen: voorblad gescheurd en in zijn geheel zwaar vergeeld papier!
-
-
19 januari 2022
Ilse Van Nuffel uit Schellebelle-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Kaft boek is volledig verschenen! Hoekje gekreukt.....
Nieuwe goed uitziende boeken opsturen!
-
-
19 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed.
Het artikel ook effectief leveren en niet zomaar zeggen dat het geleverd werd. Ik was de hele dag thuis op de dag dat het artikel zogezegd werd geleverd en ik kan u zeggen dat er niets op mijn adres noch bij de buren werd afgeleverd. Dit is de 2e opeenvolgende keer dat het artikel niet geleverd werd
-
Retourneren en voorwaarden bij bookshop boekerietje
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- bookshop boekerietje
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (22053)
Goed ingepakt en sneller dan ik dacht
Engelse vertaling boek moest xijn Nederlands beter leren lezen wat ik bestel geen engelse versie voor die prijs.