Booxbooxboox
Actief sinds: 24 maart 2009
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
16143 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Booxbooxboox is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBooxbooxboox B.V.VestigingsadresVlampijpstraat 1353534AR UtrechtKvK nummer58438440Btw nummerNL853039690B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Booxbooxboox retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 3682
97,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
22 augustus 2023
Ricky uit Amersfoort-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snel
Geen boek "zo goed als nieuw " vlekkerig en duidelijk 2e hands! Jammer
-
-
30 juni 2023
Shelley24 uit Vught-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het juiste boek, maar ouder dan ik dacht.
-
-
-
9 augustus 2022
Jan uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Gewoon op tijd.
-
-
18 februari 2022
Jean-Marie uit Sint-Niklaas-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Vlugge levering.
-
-
-
31 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
-
-
4 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 mei 2021
Bart uit Rotterdam.e.o-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Inhoudelijk info zou beter kunnen
-
-
15 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
bezorging volgens de aangegeven tijden
-
Retourneren en voorwaarden bij Booxbooxboox
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Booxbooxboox
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (16143)
De bestelling heb ik in goede orde ontvangen, het exemplaar ziet er uitstekend uit.
Het zat mooi en goed ingepakt, helaas paste het niet door de brievenbus. Hierdoor moest ik het later ophalen bij de Primera. Ik denk dat het boek er wel doorheen had gekund in een wat kleinere verpakking (maar pin me daar niet op vast).