BUSINESSTOYS
Actief sinds: 25 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
178 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BUSINESSTOYS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTDBSVestigingsadresMonnikenwerve 1818000 BruggeKvK nummerBtw nummerBE0899975896Handelsregister nummer0899975896Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BUSINESSTOYS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 39
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 april 2024
Isabelle uit Limburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 juli 2022
Martelle uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en product voldoet aan verwachting
-
-
13 juli 2022
Manuela uit Ieper-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles in orde. Prima levering!
-
-
11 juli 2022
Greet uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer vlot bezorgd
-
-
27 juni 2022
chr uit antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prima verpakking, levering op tijd, niets op aan te merken
-
-
27 juni 2022
Bea uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakt en snel geleverd
-
-
25 juni 2022
Tinnos88 uit Turnhout-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was zeer snel geleverd.
Was een beetje te goed ingepakt.
-
-
13 juni 2022
Els uit Kuringen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
9Contact
Vrij snelle levering (zou uiterlijk 10juni geleverd worden en werd 9juni geleverd). Bij verkeerde levering (bij de buren) met hen contact gehad en ben goed en vriendelijk geholpen
Beter pakket inpakken Ander leverbedrijf gebruiken (nu dpd) ze meldde dat ze wel vaker met hen problemen hebben ('verdwenen pakketten'). Leverbedrijf volgt niet de voorgeschreven tekst: "bij niet thuis zijn, waar mogen we het pakket leveren?" Ik meldde dat dit aan de achterdeur kon geplaatst worden.
-
-
11 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij BUSINESSTOYS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BUSINESSTOYS
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (178)
Snelle levering, Goede uitleg op website om het juiste model te kunnen kiezen.
Omschrijving op bol.com. Het is niet altijd duidelijk welk model voor welke leeftijdscategorie is.